上淘宝买蒸脸仪器店家却“奇葩”寄来护膝
2015-04-28 10:26:33 来源:中国商务信用平台
3月10日,辽宁沈阳的王女士在淘宝网上购买了一台蒸脸仪。万万没想到的是蒸脸仪变成了护膝,明明店家发错了东西。在多次沟通未果后的王女士要求退货也被拒绝。
投诉人王女士提供图片
中国商务信用平台28日讯 3月10日,辽宁沈阳的王女士在淘宝网上购买了一台蒸脸仪。万万没想到的是蒸脸仪变成了护膝,明明店家发错了东西。在多次沟通未果后的王女士要求退货也被拒绝。
投诉人王女士的投诉内容
我是3月10号在淘宝店“潮流服饰C店”花了79元买了一台蒸脸仪器,可是当我收货的时候,发来的却是一个护膝,多次与卖家沟通,卖家却拒绝退货,最后小二介入,至今没有消息。我恳求小二能给我早日解决问题,公平的解决问题,卖家态度恶劣,最后还把我拉黑了。
王女士的投诉诉求
希望卖家早日解决问题,退还蒸脸仪器的79元!
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到淘宝网的回复,对于此事件本平台将继续关注。
最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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