质量问题频发 消费者深受其害

质量,关系着国计民生,也关系着生活品质,对于和普通消费者日常生活息息相关的家居行业来说,产品和服务的质量更显得举足轻重。"乱"是家居行业近年来不变的主题之一,要问怎样一个"乱"法,只能用"屡禁不止标准成空"来概括。标准缺失或执行不力导致商家钻空子甚至藐视法规,各种不规范产品进入市场,宣传噱头五花八门,这样的家居行业如何能不乱?很多消费者都遇到过因为买到劣质产品导致权利和尊严受到侵害的问题。

最新专题

家居木材

实木家具材质欺诈遭曝光 以劣质木头冒充珍贵树种

木材名称明示与实测不符,意味着以劣质材质冒充名贵树种成为可能。北京商报记者在北京市场调查发现,实木的名目繁多,真假难辨,价格相差悬殊,材质欺诈防不胜防。 实木家具材质以次充好、以假充真的消费投诉频频发生,名目繁多、分类复杂的实木种类让消费者根本无从辨别好坏。专家提醒消费者,为保障自身合法权益,在购买实木家具时一定要谨慎,不要被不良商家忽悠了。 [详细]

业内声音:品牌橱柜难保证质量频频出问题

橱柜产品出现的各类问题如交付延迟、安装不规范、板材台面质量问题,让消费者感受到橱柜市场的不完善。在微博、论坛中经常可以看到消费者的投诉,其中不乏知名品牌。从投诉中也可以看出,橱柜送货安装与售后服务仍然是行业"硬伤"。

目前橱柜的安装和售后没有统一标准,业内人士提醒,购买前要仔细考察企业的综合实力和品牌情况。 [详细]

生活纺织

家纺产品致癌物源供应链 网销产品价廉物不一

天气转冷,添置床上用品的市民逐渐增多,本该是家纺企业迎来春天的时候。市工商局、消协分别发布的床上用品检测报告,却让部分企业"好事多磨",主要问题有:检出可分解致癌芳香胺染料,染色牢度、水洗尺寸变化率、纤维含量等指标不合格等。家纺产品为何会出现致癌物等各种违规情况?两报告皆针对实体店,在电商兴起的今天,网销家纺产品质量如何,有无监管? [详细]

品种繁杂功能炒作 枕头包藏猫腻太多

品牌多、产品多、标准不明确增大了相关管理执法和抽查的难度。据知情人士透露,一些小商家为了逃避抽查都会选择一些比较偏僻的地方生产,而且他们的生产环境都很恶劣,材料都是从一些废品店或一些人们弃掉的床单等拿来回加工。他们的销售渠道一般有:套上大品牌的包装标签蒙混进入超市商场;直接供给一些村子的小商店;批发给流动商贩;这些产品的特点都是以次充好,低价吸引消费者。 [详细]

卫浴家具

缺少行业标准和强制认证 劣制足浴器充斥市场

中消协发布了25款足浴器的测验成果,只要1款彻底合格,不合格率达96%。"足浴器选用玻璃管上涂电热膜的加热方法,玻璃管一旦决裂,足浴器内的水就会导电。"足浴器商品没有列入国家强迫性3C商品认证目录规模,还没有有关的行业标准。这种低门槛使得商场上充满了不少劣制品。提示消费者,采购足浴器时,要挑选规范厂家出产的商品,并留心其是不是通过了3C认证,是不是具有合格证、保修证等有关证件。 [详细]

消费者"谈铅色变" 三大乱象何时解?

2014年1月,上海市工商局发布了《流通领域水嘴质量监测情况》,在68批次产品中,有6批次的产品经检验析出了过量的铅,其中甚至包括摩恩等大品牌,因为产品铅超标而齐上质量黑榜。3月21日,央视CCTV2《经济半小时》栏目又曝光了一些家庭作坊利用废铜加工生产卫浴水龙头,铅含量超过国家标准81倍,为此不少消费者对卫浴行业"谈铅色变"。在行业乱象的面前,值得我们思考的应该正是隐藏在乱象背后实质问题。 [详细]

行业乱象引担忧 监测标准将更新

家居规范出台正行业乱象 实施却成难题

《家居行业经营服务规范》曾令无数消费者拍手叫好,这不仅使得家装行业走向正规,更让消费者的权益受到保障,但能否落到实处还需实证考虑。

"如果装修公司不能参照新规执行,那么以后存心漏报、少报工程量的事情还是会发生了。"对于一部分消费者而言这是规范实施后所面临的问题。当然,对于这些新规定,最好是让装修公司白纸黑字落实在装修合同中,这样消费者在维护合法权益的时候便有据可依。 [详细]

家具行业超标乱象丛生 全国质量检测标准将更新

在之前的家具检测方法中,总是费力耗财不讨好,存在漏洞,检测到最后是"竹篮打水一场空"。

据悉,新标准预计最快将于今年年底施行。而新国标的实施,将能更好地保障消费者的家居安全。家具协会的负责人介绍,修订后的新家具检测标准将在三个方面体现其优势:其一,整体检测,结果更可靠;其二,无损检测,检测风险低;其三,环保家具,更名副其实。 [详细]

家居生活行业名目繁多,真假难辨,价格相差悬殊,材质欺诈防不胜防。不良商家以次充好、以假充真的消费投诉频频发生。家居行业质量问题频发让消费者深受其害。行业的各种超标事件让消费者丧失对这个行业的信心,标准缺失或执行不力导致商家钻空子甚至藐视法规。我们希望这个行业的监管标准尽快实施,商家做到"诚信至上"还消费者一个安心生活。

责编:彭晓 设计:申悦 制作:陈小妹 出品日期:2014-04-25