卢先生与店家的聊天记录

中国商务信用平台31日讯  淘宝网上销售的一些养生茶真的是好货吗？这无疑在人们的心中大大打了个问号。现如今逛淘宝买东西早不是啥新鲜事了，各类五花八门的产品应接不暇，没有你买不到的只要你想不到的。其中养生茶算是很红火的产品之一，但是这种养生茶真的如广告语那样有神奇的功效吗？事实却是未必。

近日，BCP信用投诉中心收到来自四川德阳卢先生的投诉信息，卢先生7月16日在淘宝网上的一家店铺中买了一个疗程的补肾养生茶，但使用过后卢先生发现商家虚假承诺“一个疗程无效退款”，故意通过所谓“中药调理时间长”来避开淘宝15天维权期，与商家协商后拖延退款时间，后来直接不予理睬。现店铺已下架所有商品，有关店的嫌疑。卢先生希望能够找到商家,并予以退款。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到淘宝网的任何回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）