旅游乱象频遭诟病需引入第三方信用监督

春天万物复苏、鸟语花香的美景适合外出旅游。然而近几年旅游业竞争大,一些旅行社没有正规的运营执照,小规模的旅行社通过超低的报价来抓消费者的眼球,而这样的价格往往连来回路费都无法承担,导游为了挣得自己的费用,就会在行程中安排购物点,从而出现“导游强制消费、辱骂游客”等不良现象。

 

 

那么,整治旅游市场乱象的出路在哪里?小编认为,若要彻底整治乱象横生的旅游市场,需第三方机构监督,旅行社、旅游团引进第三方认证门槛,以评级评价为监督手段。规范、优化和治理旅游环境,并不断完善法律制度保障体系。

今日话题旅游行业:“管不住、理还乱”
旅游乱象大起底:“五花八门”设陷阱

央视曝光:香格里拉导游强制收费以刀威胁游客

【香格里拉导游很“生猛”:不交钱刀架脖上】导游上车后要求须交纳藏民家访的费用,380元。对于不缴纳的,这位导游放言:香格里拉导游是非常恐怖的,有没有听说过?香格里拉导游会把刀子放在你的脖子上!你看我今天会不会把刀子放在你的脖子上! …[详细]

记者暗访假日旅游乱象:黑导游故宫门前劝人别排队

昨日上午11点左右,北青报记者来到故宫南门排队,立刻被人群中蹿过来的一个男子递了张"中国国旅"的一日游宣传单,并劝记者排队进故宫至少一小时,不如选择一日游这个"聪明之举"。这张宣传单上显示了多款一日游产品,线路和价钱各不相同。当被问及是哪个线路时,男子只是说"一人给100块都能玩"。 …[详细]

消费陷阱大起底:合同不见行程表

因为毗邻港澳地区,珠海的一日游市场异常火爆,不少外地客由港澳地区返程时,都会在珠海短暂游玩。然而,"一日游"的各种陷阱也频遭曝光,并曾被中央电视台暗访点名批评。 2013年10月1日起,《旅游法》正式生效,珠海的"一日游"市场近况如何?近日,南都记者以游客的身份参加了一家正规旅行社的"一日游",从报名到离开,依旧发现诸多不规范的现象。 …[详细]

新法实施半年旅游乱象 依旧"管不住、理还乱"

旅游法实施后导游变相强迫购物依旧

12月21日-25日,深圳市消委会专门组织媒体代表、消费者代表对香港游开展消费体察活动,对旅游消费进行全程暗访、体察。12月21日~22日,记者随团体察发现,尽管今年10月1日旅游法正式实施,但旅游法实施近两个月以来,旅行社导游强迫购物、导游不佩戴相关证件、索要小费等现象依然存在。 …[详细]

"旅游法"实施近半年诱导消费屡禁不止

《旅游法》自2013年10月1日起实施至今已近半年,零负团费、强制购物、虚假宣传等"出游陷阱"曾一度销声匿迹。然而,随着全国旅游旺季的到来,诱导消费、非法一日游等乱象也变着花样重现市场,管不住、理还乱,根结在哪儿?要警惕哪些旅游顽疾变戏法?记者近日展开调查。 …[详细]

旅游法考验政府执法力度散客时代面临新考验

很多业内人士和专家认为,尽管旅游法在实施前有诸多解读,但是旅游行业对旅游法实施后的变化仍然始料未及,特别是对散客时代的来临重视不够。海南省旅游发展研究会会长王健生表示,这个黄金周,传统的观光团队游客大大减少,而散客出现了前所未有的井喷,这反映出旅游法实施推动着中国旅游发生质的变化。…[详细]

规范旅游市场需第三方机构进行信用监督

第三方信用监管规范“零负团费”“宰客”等行为

旅游乱象整治是一个长期的过程,也是一个要经历阵痛的过程。单纯地依靠旅行社游客对法律的恪守或坐等游客素质提高都是守株待兔的做法。因此,政府机构等第三方的监管非常重要。第三方信用监督机构通过与政府有关部门合作,整合多方面企业信息,建立在线信用信息数据库,公示企业守信信息、受理信用的投诉等服务。 [详细]

信用评价第三方考核机制完善旅游法制建设

去年"十一"黄金周是旅游法实施后的第一个假期,逐利之祸,管理之乱,依然让旅游市场丑态百出。旅游行业急需引入专业的第三方信用服务机构,依据信用评价实施办法对旅游行业信用评价进行审核。与此同时需要政府部门出台相关实施办法,统一信用评价标准和第三方考核制度,不断完善信用评价体系。 …[详细]

第三方信用认证促旅游行业可持续发展

引入第三方信用机制,可从根本上解决旅游行业的信用问题,帮助旅游走出诚信困局的有效途径。信用认证主要从信息核实与信用级别评定其中,信息核实是对照工商、税务、质检等机构的信息进行审核确认,按诚信度划分等级,等级越高,诚信度越高。 …[详细]

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