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网友投诉魅族欺骗消费者未按约定发货且退款慢
2014-10-31 10:55:18 来源:中国商务信用平台
2014年10月14日,BCP信用投诉中心收到家住北京西城区林先生的投诉内容。林先生投诉的对象是魅族,只因为林先生购买的手机魅族迟迟不发货,引起了林先生的不满。


 

 投诉人林先生的订单详情

  

林先生购买的魅族手机

中国商务信用平台31日讯  20141014日,BCP信用投诉中心收到家住北京西城区林先生的投诉内容。林先生投诉的对象是魅族,只因为林先生购买的手机魅族迟迟不发货,引起了林先生的不满。

林先生916日预约的 MX4 ,本来说是网上全款预约是9-20号开放发货,后来又说预定大延迟发货10-8号再更新物流信息,可是只交300定金的竟然比全款的还要发货快。最后10-8号没发货又让我11初查询订单。魅族欺骗消费者未按约定发货。并且退款缓慢。希望2天内全款退我1799元。

在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到魅族的任何回复,对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:

为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)


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