中国商务信用平台24日讯  辽宁大连的来女士在微店里找到一家美国代购的coach包包，因为来女士的朋友马上生日，想要送生日的礼物于是买下了两个包。但是商家一直没有发货，都过去2个月了朋友的生日早过去，于是来女士想到退款，但是却一直联系不上商家，百般无奈的来女士向BCP信用投诉中心曝光了这件事情。

来女士在投诉内容里说到：2014年7月28日从微店商家coach美国代购abc购买两个coach包，看图片一起发货，承诺35天内到货。其中有一个包于8月27日到货，剩下一个今日9月28日仍未到，微信联系该卖家，问什么时候到，以及可否退货等信息，一概不回复。联系多日，均不回复。因当时买包就是要送朋友，现在朋友生日已过，已无意义，故要求退款！

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到微店的任何回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）