电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

电子商务渠道正如火如荼的发展，家电企业也不甘落后，目前几乎所有企业都已在电子商务渠道展开布局。

目前在传统渠道中占据主导地位的大中型品牌在网购渠道中依然强势，尤其在网购发展较快的一二线城市，同品类知名品牌的产品销量一直占据主导，而处在家电网购初期阶段的三四级市场，并以该市场为主阵地的中小企业则鲜有机会排在销量排行榜前列。