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网购有“李鬼”客服 警方:可疑号码要回拨确认
2015-06-01 09:30:43 来源:央广网
 据中国之声《央广新闻》报道,近期,有一些消费者反映说自己接到购物网站的电话,自己按照所谓购物网站“客服”的指引进行银行操作,卡内资金随后就被盗刷了。

 据中国之声《央广新闻》报道,近期,有一些消费者反映说自己接到购物网站的电话,自己按照所谓购物网站“客服”的指引进行银行操作,卡内资金随后就被盗刷了。警方提醒,消费者应警惕类似的电信诈骗。

今年四月,郑先生在优购网站购买了一件衣服,因尺码不合适进行了退货,一个月后,他接到了一个400开头的客服电话,对方先是准确说出了郑先生退货的时间、金额和信息,随后表示他们将郑先生的账户错当成了批发商账户,会一次性扣除12个月共9600元的进货款。

郑先生:他问我是不是自己办理了这个业务,我说不是。他说那建议您取消,否则会扣费。我说好,怎么取消,他就说稍候会有银行、银联的联系你。

随后,没过多久,郑先生就接到了95599打来的电话,对方声称是农行客服,如果要取消之前的业务,就要去ATM机把卡内资金取出来存入所谓农行提供的的大堂经理安全账户中。于是,郑先生将卡内4万多元存入了该账户,直到第二天,他收到了汇款到账短信后才意识到自己受骗。无独有偶,深圳的蔡先生也遇到了另一宗电信诈骗。几天前,蔡先生也收到网购网站电话,对方称要进行系统升级,要为他们先退款。


蔡先生:他们准确的说出我的所有的定单信息,像名字。然后我们就信了他的,后面我们按照他的一个提示进入那个钓鱼网站,之后我们所有的,15万元就被分3次划走了。

虽然消费者也都报了警,但是警方表示,电信诈骗都是诈骗分子跨区域、跨境作案,侦破需要时间。警方提醒,诈骗分子可以通过网络改号软件模仿任意号码,由于大部分固定电话并未被运营商设置安全保护,所以可以被他们模仿,消费者如果接到类似电话,千万不要透露个人信息,应该对该号码进行回拨确认,避免上当受骗。

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