24券承诺，暂时进入一段时间的“长假期”，并表示公司在未来的几周时间内无法为用户提供服务，但等待近期调整后，会恢复服务。

24券在官方网站挂出客服电话，称将为用户继续服务。网易科技致电其客服，客服表示，此前已经付款的团购项目也将暂停使用，后期消费和退款需等网站重新恢复才能执行，但对何时能恢复网站表示“不知道，会很快。”

24券曝出于投资方问题已有一个多月。公司创始人兼CEO杜一楠和投资方代表均在上个月发表声明，称对方欲套空24券。而在此之前，杜一楠正式解除投资方派驻在24券的工作人员，而资方代表也宣布停止向24券注资。

10月19日，一封由杜一楠和公司团购事业部、电商事业部、财务部等14位公司高层签字的集体声明曝光，宣布24券将从10月20日暂停经营，并且无限期停止公司在线销售等一切经营活动。杜一楠在声明中将公司无法正常运营的原因归结于，老股东在未经管理团队同意和直销的情况下，抽走此前追加的数百万美元投资，并且不同意新一轮融资条款。

24券公关部负责人向网易科技证实，杜一楠已提出将对部分员工实行带薪休假。据悉，24券北京总部和12个分公司、办事处共有约300名员工。

此前，曾经位于国内团购网站前十名的赶集网放弃自营团购，爱帮网也放弃旗下团购业务。