中国商务信用平台5日讯   网友唐女士4月18日在必喜网上购买了“法国菘蓝牛奶滋润身体乳液”“苏玳珍珠葡萄巧克力”“法国菘蓝纯植物精油润肤皂”三款价值357元在线付款的商品。 

“必喜网网站承诺在48小时内发货，如果有什么问题会有客服打电话联系。同样是北京地区，已经过去整整一周了，都没有收到货。 ”

“中途我在新浪微博给必喜中国反映过，他们让我去找网站的在线客服。打服务热线 400-865-9600打了几次都没有人接，找在线QQ客服在早上九点多，竟然说客服已下班，请明天再来。怎么都联系不上人，这究竟是什么网站，服务差到了极点。 ”

“如果是商品缺货的话，怎么也应该跟我说一声吧，协调换货补货之类的事情。口口声声定位于高端，就是这样对待客户的吗？给我个解释,尽快给我发货。”唐女士说。 

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到必喜网的回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）