中国商务信用平台10日讯  2014年2月28日，中国商务信用平台收到王女士的投诉内容。王女士在投诉内容里反映到自己在当当网上购买的礼品卡还没激活就被盗刷，而自己向当当网反映，网站的客服完全没有解决的诚意一拖再拖。

投诉内容：购买礼品卡后，在尚未激活使用且账户未泄露的情况下被人盗刷，联系当当网要求解决问题并冻结余额的情况下，礼品卡余额还是被继续盗刷，造成损失扩大。在很长时间内跟当当网沟通要求解决问题，但是当当网一拖再拖，毫无解决问题诚意，不拿出解决问题的方法。请当当网赔偿礼品卡损失。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接当当网的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）