本月的17日中国商务信用平台接到耿先生对麦圈网投诉，耿先生认为麦圈网有骗钱骗人信任的嫌疑。他说道请麦圈网给个说法好吗？

耿先生很气愤的说道：“售后留言没回应，投诉电话没人接，卖的货有骗钱骗人信任的嫌疑，全部客服都逃避责任，我需要的是退款到银行卡！因为买来的货物真的是粗制滥造，我看到网上很多网友都被气的火冒三丈的都投诉无门。我甚至觉得这网站不能办了！很多骗人的地方，那些好评都是虚假的，因为我的差评根本没人能看见，也不能和别的卖家交流。买了差的东西又没人回应，网页上根本没有投诉的有效渠道，那些电话邮箱如同虚设，是没人理的，完全欺骗消费者！！！买来的货物和介绍根本不一样，款式也不符，价钱也不值！不是第一次网购，却是第一次遇到如此差的卖家，还是整个购物网！！

订单号为2013091550822，刘先生也向我们反映对麦圈网的诉求。

“我团购的提货券因发现快递派送不到故于次日想赶快申请退货，发现订单还未发货，显示配货中，于是联系客服帮忙撤销订单，客服告知既不能撤销也不能在发货后退换货，追问其原因客服竟以所购物品“特殊商品”为借口不予退货处理。”

“而此网站的退换货规则里，提货券并不属“特殊商品”，何况货品并未发货，不存在退货问题。商家对自己的承诺出尔反尔，对顾客进行欺诈，明摆着吃进去的钱不打算吐出来，所以各种借口各种狡辩！相信我的遭遇在麦圈网并不是个例！如果真像客服所说的，一交完钱 后台权力就已导出，那就更是置顾客的利益于不顾，顾客完全没必要依托一个毫无信誉的平台进行交易，抛开它直接找商户会更保险一点！其二，网站退货规则中退回的钱是要打到网站账户上，这绝对是违背顾客意志的霸王条款！因为这样的霸王条款，对，我不会选择继续退货，而我也不会再在你家购买任何东西了！”

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到麦圈网的回复，对于此事件本平台将继续关注。（中国商务信用平台）