双十一狂欢购物刚刚过去没多久，当当网便遭到消费者的投诉，本月的14日中国商务信用平台就接到网友投诉当当网。

 那么吴先生在双十一购买了什么呢？我们一起来看看吴先生向中国商务信用平台反映的：2013年11月11日向当当网订购两本书，订单号7025851945。第二天因需更改收货地址，向当当网自助服务小当当咨询，其告知只能取消订单才能更改地址，故取消，但再重新订购时，却被告知只能按当前价格购买。申诉人只想更改地址并没有单方终止或取消合同的意思，取消订单也是依据当当网的提示进行，当当网的行为涉嫌侵犯消费者权益。申诉人认为更改收货地址只能通过取消订单这种途径很不合理，且取消订单再重新订购时会产生差价、基本高于原来价格更不合理，且取消订单产生的不利后果由消费者承担不合理。当当网的这种做法明显不合法。要求按原定单价格购物！

任先生所购买的是手表，他讲述到：双11活动期间在当当网抢购的浪琴手表，本来很激动的一件事，但就在当天晚上9点过，当当给我打来电话，称其工作失误，搞错了，并要求我2选1，要么退款，要么购买另一款表。我当时就去购物车看了自己的订单，发现该商品链接已经被偷偷改为另一款表，但是在其改之前，我已经把我的订单做了截图，并投诉给了当当客服，客服邮件回答11日12时之前给我短信答复，但是至今都没有收到，我们也是当当的老客户了，这样店大欺客太令人寒心。13日中午，当当网又给我打来了电话，声称是图片搞错了，但是当我回答是其私自篡改网页链接，并做了网页购买证据截图保全后，其客服回答变得闪烁其词，称要给上级反映，然后就没有结果了。任先生希望当当诚信经营，按实发货。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到当当网的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。    （中国国商务信用平台）