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服务制胜 一比多电商回归以人为本
2013-03-01 13:38:05 来源:易车网
2007年,上海火速一比多果断大胆转型,以整合搜索引擎、站群优化、B2M联盟等的整合网络营销的一站式电子商务平台“一比多”上线运营,帮助中小企业更加高效地获取互联网商机,从而帮助中小企业实现电子商务的成功。

尽管我国电子商务整体增长水平因为国际需求紧缩、外贸市场冷淡等恶劣外部环境而放缓,但B2B电子商务发展脚步依然稳健,特别是B2B电子商务服务商的营收,风头正劲,而从提供基础建站、域名注册服务起家的上海火速集团及一比多电子商务(www.ebdoor.com)公司通过成功转型,成为与北京慧聪、杭州阿里并列的第三方电子商务托管服务平台,回归以服务制胜,完成抢占电子商务制高点的历程。

中国电子商务起步较晚,但发展速度迅猛,当前电子商务成为融入普通老百姓居家生活的重要组成部分,以淘宝等C2C平台尽管对网民普及电子商务教育贡献功不可没,但同时也留下了“电子商务=低价”的认识误区,这在其他电子商务形式表现尤甚,当当网、京东的价格战,天猫的“双十一”活动,无一不是以价格低廉来获取有限的客户容量,当然也创造了交易规模的奇迹。事实证明,电商价格战偶一为之尚可,但持续进行则只能是两败俱伤,一伤参与竞争的商家,低价刺激缺乏后续爆发力,自身营运有风险;二伤电商行业本身,仅依赖低价吸引用户,不知道要“低”到何时、“低”到何种境界是尽头,最终只能是电商行业的重新洗牌。

上海火速集团近15年的发展历程再度证明了电商服务制胜才是正道,刘小光创业早期以卖域名、服务器,从事企业建站掘取了人生的第一桶金,早起的鸟儿有虫吃,因为在上世纪90年代,广大中小企业对互联网和电子商务知之甚少,想依靠网络营销自然就来者不拒,随着电子商务渐成主流,无电子商务就没有明天的21世纪,移动互联网和微博营销都方兴未艾的今天,企业对电子商务的认识加深了,要求也就水涨船高了,他们希望的不再是钱的问题,而是专业人才的不足、优势资源的相对匮乏等问题,于是,2007年,上海火速一比多果断大胆转型,以整合搜索引擎、站群优化、B2M联盟等的整合网络营销的一站式电子商务平台“一比多”上线运营,帮助中小企业更加高效地获取互联网商机,从而帮助中小企业实现电子商务的成功。

据我了解,一比多为近500万中小企业提供集“建网站+勤装饰+乐分享+送推广+树诚信+促转化+管商机”为一体的一站式电子商务综合服务,着实解决了中小企业建站程序、流量聚集、商机转化等方面的众多问题,中小企业老板们的反馈是不仅为他们省了钱,更重要地是节省了人力。

有最新数据表明,中国的人口红利将在2030年消退殆尽,这个推论是值得我们来思考的,企业人力成本的高企将会变成压在中小企业的新大山,而类似火速一比多第三方电商托管企业在服务水平的提升,将更进一步缩减中小企业在电商过程中的人力投入,当然也被中小企业乐于接受。

强调服务的价值,电商回归到以人为本的本源,是电商发展的新思路,更是电商发展的新出路,人的智慧无价,人的劳动有价,电商的本质将逐渐回到探讨人的本质上,我们祈愿电商行业更健康更良性。

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