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5千元手表半小时表带脱离停止运作 商家不管
2014-07-17 10:11:48 来源:中国商务信用平台
好不容易打算下血本买一块手表戴戴,可没想到的是新买的手表这才过去半个小时,表带就脱落,这可吓坏了郝女士。新买的手表自己还没怎么碰就坏的不成样子,这明显就是质量由问题,当郝女士向商家反映要求退货时,商家早已偷偷摸摸删掉郝女士的订单推卸责任;这位无良的商家就是钟表团。

 

图为:郝女士购买时手表的模样 

 

图为手表表带断开,手表已损坏

中国商务信用平台17日讯   好不容易打算下血本买一块手表戴戴,可没想到的是新买的手表这才过去半个小时,表带就脱落,这可吓坏了郝女士。新买的手表自己还没怎么碰就坏的不成样子,这明显就是质量由问题,当郝女士向商家反映要求退货时,商家早已偷偷摸摸删掉郝女士的订单推卸责任;这位无良的商家就是钟表团。

郝女士诉说了以下钟表团的作风:

1、刚刚收到货时发现表盒破损严重,里面没有小枕头吊牌、说明书等与手表型号不符。  

2、表带没接好,半小时之内脱落。 

3、手表带了两到三小时就不走了,怎弄都不走。 

4、联系卖家因为质量问题要求退货,卖家却以各种理由搪塞,不予退货,客服说只管修表不管其他。

5、再次联系客服联系不上,而且还删除我的订单信息。

从郝女士反映的看来,钟表团为消费者承诺的钟表团执行收到货后七天内退换货服务。在收到手表后的七天内,在不拆卸表带及佩戴过及包装说明等附件齐全的情况下,可提供退换货服务。完全是不相符的,就手表的质量问题也是个大大的问号;我们甚至不清楚网站上宣传的商品是否为正品,如果是所谓的正品质量怎么会出现这样“杯具”的场面呢?

在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到钟表团回复,对于此事件本平台将继续关注。

BCP中国商务信用平台邀请您一同参加维权行动,如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)

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