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新旅游法严禁购物 部分旅游线路将涨价
2014-03-21 10:55:39 来源:深圳商报
旨在治理旅游行业乱象的《旅游法》今年“十一”正式实施,业内人士表示旅游法“利剑出鞘”将给旅游行业带来一场“震动”。

▲新旅游法严禁购物,部分旅游线路将涨价。图为游客在东部华侨城观看演出。

旨在治理旅游行业乱象的《旅游法》今年“十一”正式实施,业内人士表示旅游法“利剑出鞘”将给旅游行业带来一场“震动”。昨日采访多家旅行社了解到,这场震动首先表现在“不得不涨”的价格上,其中表现最明显的东南亚航线,多家报价甚至同比翻一番。

“十一”后泰韩旅游价格翻番

记者曾在七月份采访数家旅行社询问国庆节旅游的价格,当时大家“集体观望”,迟迟“捂价不出”,或表示“涨价没有想象中严重”,时隔约一月,旅行社纷纷上调国际游的价格:泰国、韩国等热门线路价格翻了一番。

记者在途牛旅行网查询十一后的泰国游价格发现,同样是深圳出发的曼谷芭提雅5晚6日游,9月份的最高报价是2949元,十一期间价格未出,但10月15日之后的价格涨至4899元,涨幅近七成。记者致电康辉旅行社客服,得到的价格变化更大,对方表示泰国游无自费、无购物、无小费的“三无”产品为7480元,而传统的十一报价是3600元,价格翻了一番。

而韩国旅游价格的涨幅更惊人,途牛旅行网上的“韩国首尔济州4晚5日游”价格9月25日前为2988元,9月末至十一期间报价最低为6638元,最高为7638元,涨了1.5倍。国旅新景界的营销总监刘可也告诉记者,价格涨幅最明显的,就是以泰国、韩国为代表的东南亚线路的产品,泰国游基本翻番,韩国游不止翻番。

不过本身购物就比较少的欧洲游的价格变化较少一点,刘可介绍,新报价主要就是并入了原来的“小费”,每单也就涨了两三百元。

国内游因为预报名时间短一点,大部分的旅行社仍未上线,刘可预计热门地点如云南、海南等地有10%左右的涨幅。

没了购物回扣致价格跳涨

经过比较发现,“三无产品”和传统产品除了无购物点之外,几乎没有明显的行程改变。

以途牛旅行网的泰国游为例,记者仔细对照了第二天的行程,两种产品都是去渭南河、玉佛寺、拉玛皇朝大皇宫、人妖表演、鳄鱼湖几个景点,其他几天也一样。韩国游也就是并入了“三八线”等一两处原先的自费项目,门票仅需增几百元。

对照发现两种产品最大的差别是,购物环节的有或无,泰国游五天行程的购物景点多达四五处,仅停留时间累计就达4小时,韩国游同样高达4小时,还不包括路上的时间。有网上评论甚至抱怨“连一个小桔园,导游都要带你去买点巧克力”,“所谓的五天四夜行程,有两天浪费在来回的路上,一个下午和一个上午的时间浪费在韩国国内的航班上。一天时间是在购物,观光的时间实际只有一天不到。”

刘可表示,泰韩游价格的“跳涨”主要因为这两个目的地的“地接结构”。业内人士透露,有些地接社在购物环节中拿到的回扣甚至高达50%,所谓“零负团费”营生的手段就是“购物回扣”,一旦这部分利润取消,报价当然不得不增加。

深航国旅的相关负责人表示,近期公司忙着去韩泰等地,与当地的地接社重新签订合同,重新采购产品。

由价格竞争转向价值竞争

报价增加,对于消费者而言,直观冲击力度非常大,业内认为短期内对于旅行行业是一场震动,“可去可不去的地方,因为价高,消费者可能就取消了行程。”

但刘可认为,真正理性的消费者应该认识到,如果报价低,其实到目的地后隐性消费会更多,不如选择明码标价体验好一点的产品。

他还表示,“三无产品”风行后,旅游行业的竞争就会从“价格战”转向“价值战”,“旅游法倒逼企业提升旅游产品品质,对行业起到净化和规范的作用。”

巨邦旅行社副总经理余女士也表示,以往以低价吸引眼球的小旅行社,在这一轮新规中会被淘汰,“行业会进行良性的洗牌,对正规旅行社来说某种程度上是利好。”

深圳旅游购物经济影响不大

购物环节回扣取消,在旅游产业链中受影响最大的,无疑是地接社和当地的购物经济。

“组团社主要从旅客团费里赚取毛利,但地接社由于需从组团社处争取客源,博弈中处于劣势,所以往往有零利润或负利润的接社行为,旅游法实施后,地接社所受的影响非常大。”深航国旅的解小姐向记者表示。

尽管旅游法中有规定,组团社必须向地接社支付大于接待成本的费用,“但地接社博弈的弱势地位仍然没有改变。”解小姐表示。

“发达的地区,地接社受新旅游法影响会更大一些,而深圳这样的以客源为主的一线城市,对新旅游法影响的消化能力就会更强。”余女士分析。

地接社不能带人指定购物了,当地购物经济当然受影响,有业内人士表示,“肯定会死一批店。”但深圳这方面的影响或许小一些。综合开发研究院旅游与地产研究中心主任宋丁接受本报采访时表示,“深圳围绕旅游的购物场所较少,购物经济所受影响应该有限。”解小姐也表示,“深圳没什么特产,类似场所较少。”(深圳商报)

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