南海网海口2月7日消息(南海网记者李晓梅 通讯员周前通邓世贵)今年春节“黄金周”，海南投入旅游运力1994辆(其中旅游客车1848辆、班线客车146辆)，支持旅行社接团，安全运输游客33.9万多人次，有效保障旅游客运高峰的运力需求，这是南海网记者2月7日从海南省旅游客运管理服务有限公司获悉的。

今年大年初二至初七是海南旅游客运高峰时段，运力相对紧张，省旅游客运服务公司采取省内抽调班线车和省外商调旅游车支援的应急保障措施，得到海汽集团和广西桂林旅游汽运公司等企业的支持，圆满完成了春节“黄金周”的旅游运输保障任务。

据统计，春节“黄金周”7天，省旅游客运服务公司共保障旅行社接团3641个，调派旅游车12378辆次(其中全省游车10374辆次，应急车2004辆次)，安全运输游客33.9万多人次，同比分别增长9.4%、7.3%和11.4%。期间，受理一般服务质量投诉和咨询1起，投诉率为0.02%，同比下降35%。整个春节“黄金周”，未出现旅行社有团无车问题，未发生旅游车甩团、宰客等重大服务质量投诉，没有发生一起旅游运输安全事故。

据了解，为保证旅游车辆中途抛锚或发生交通事故后能及时调车接送旅客，省旅游客运公司黄金周期间在海口、兴隆、琼海、三亚共安排由8家公车公营旅游客运企业提供的32辆/天的应急接驳车辆。春节黄金周期间派出接驳车辆119辆，运输旅客8万多人次。（南海网）