经常在网上淘宝的消费者或多或少都收到过来自淘宝卖家不一样的礼物，从手写信、明信片、2012方舟船票到创意玩偶、亮腰围的尺子、巧克力糖、另类魔方无奇不有。甚至有买家在收到淘宝卖家意外送来的礼物后感叹，“现在除了淘宝卖家和我妈，还有谁会在我不过生日的情况下给我寄个礼物来?”

今年1212，淘宝网主打“不一样的淘”。全场所有卖家参与零门槛，只要能够引起消费者注意，谁都可以可报名参加。因此可见，今年1212商家不再是拼价格，而是拼产品、拼创意、拼服务，只要能让消费者能够享受到“淘”的乐趣，你就有可能从数百万店铺中脱颖而出，成为掌柜中的明星，因此，为买家“备礼”也成了卖家1212的必备功课。

潮流礼：淘宝卖家派送“末日船票”拯救地球

店铺送出的“神秘礼品”是让消费者在淘宝时体验到乐趣的一部分，是店铺品质与良好服务的体现，甚至还是与买家沟通交流、相互祝福的一种情感寄托。

电影“2012”让人记住了玛雅人关于世界末日的预言，而电影中价格高昂的船票让人印象深刻。如果今年你在淘宝上买过几次商品的话，那今年一定收到过来自于卖家赠送的大礼， “诺亚方舟中国号船票”。在微博上，到处都能发现买家晒出自己收到的船票厚礼。通过博友晒出的船票可以发现，卖家送出的这些船票价值可不菲，动辄价格“上百亿元”。甚至还有卖家发出雷人声明，声称“近日发现有一些非法网店冒充本店，盗用本店授权书图片，我在此强烈谴责他们的行为!请支持正版”!

当然，对这些船票仔细阅读之后可以发现，不同卖家送出的船票也略有差异。如，网友“海欧”收到的船票是12月20日晚上起航，只能带免费行礼0.5千克，这也让网友不禁质疑，0.5千克能带什么，内裤还是辣椒酱?而网友“面膜控小妞”收到的船票起航时间则是21日中午12点，看来上船后“还包午餐”;网友“Sally沙粒粒”的船票可带10公斤行礼，还允许“携带宠物”。

从船票可以看出淘宝卖家的精明，成本不高但却又有足够创意，还能够与现实潮流、社会热点挂钩，逗得买家哈哈一乐。情人巧和七夕送什么?送两颗巧克力糖或者避孕套;圣诞节，袜子和小圣诞老人玩偶是最佳选择;而前段时间李晨的“心形石头”爆火，有卖家就采购了几大箱来送给自己的老客户;还有卖家盯上了最近火起来的“切糕”，“这不，最近打算弄点切糕钥匙链做礼品。”

窝心温情礼：卖手饰盒竟然收到导盲犬

无论是船票还是切糕，这种礼品成本不高又能给顾客惊喜，适合大批量派送，可以大大提升客户感受与体验，拉进买卖双方的关系。但如果遇到特殊的消费者，不少淘宝卖家还会根据情况送出不一样的温馨大礼，有些礼品甚至让消费者都会大吃一惊。

在淘宝上销售原创“木艺家居”产品的域雅木艺家居店有一天遇到了一位特殊的顾客，买家为自己的女友挑手饰盒，并指明要求商家出一款四叶草手饰盒的玻璃外包装，店铺掌柜“叶子8339”在和买家交流后了解到，该买家的女友喜欢四叶草，但她半年前遇到了一次车祸，眼角膜受损看不清东西，买家希望能够让女友摸到商品的纹路。了解到买家也在上海后，“叶子8339”决定把自己家的金毛导盲犬送给买家，并亲自开车给买家送上门。

送导盲犬的事迹经淘宝论坛后发布引来了大量网友的围观，一位大学教授亲自跟叶子沟通，了解了事情的前前后后，并表示说“谁说社会现在没有正能量没有温情?我要把这个案例说给学生听，给90后增加点情感普及”。

如果说船票、巧克力、袜子等礼物是淘宝卖家的营销手段的话，那送导盲犬这样的案例则是淘宝卖家对消费者的真心实意的情感关怀。有卖家发现买家是边远地区特殊学校的教师，买衣服是结婚用，就自个儿包了红包给买家送去祝福;有卖家发现买家是孕妇或者刚刚生了宝宝，就会送上一大堆婴儿用的袜子、帽子、口水巾等礼物，让买家感叹“比自己买的东西还多”;有一位90后卖指甲油的卖家看到买家留言说过敏，虽然不是自己产品问题，但还是去药店买了过敏药给买家寄去……

尴尬雷人礼：假面包骗了老中青三代

当然，也不是所有的礼品都让消费者感觉到开心可乐，也有一些本着好意送出的礼品由于创意实在太过“雷”人了，不免会让买家感觉到一丝尴尬。

一位叫“微笑张太太”的网友在微博上分享了一次自己收到淘宝卖家寄来礼品的尴尬经历。一次收到淘宝卖家寄来的一份假面包小礼品，就随手放在了水果盘中，可家里老人孩子却不知道面包是假的，一个接一个尝了后发现是假就来质问她，“都跑来质问我为什么放个假面包在那骗人，我比窦娥还冤呢，其实这是淘宝卖家送的小礼物。”

另一位专门采购道具的网友“我拍我照相”有天也收到了一份礼物，一双红红的像“舌头”的东西，为此吓得心惊肉跳，赶紧打电话给卖家说，“礼物收到了，谢谢，能不能换个别的” ?不过这时卖家不高兴了：我们很少送礼物的，更何况是这么漂亮的手套!买家这才恍然大悟，原来这只是一双红色的橡胶手套。

不少人都会有在淘宝上淘衣服的经历，不过很多人郁闷的是不知道自己的肩宽袖长、腰围臀围，为此许多贴心卖家就把“皮尺”当着礼物送给卖家，对此大部分买家都觉得礼物挺贴心，但也会有少数买家不乐意，“老娘腰围从来与肩同宽，福气十足! 也不用这么明显的提醒我吧”，还有买家晒出了自己近段时间收到的十多条颜色各异的皮尺，“能不能送点其他小礼物啊?难道提前都说好了吗?”