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网络假宣传成投诉新热点 工商部门称监管难度大
2014-02-21 10:27:28 来源:新华日报
记者19日从工商部门了解到,近来一些公司在互联网上屡屡进行虚假宣传,侵害消费者利益,已成工商部门接投诉的热点。

记者19日从工商部门了解到,近来一些公司在互联网上屡屡进行虚假宣传,侵害消费者利益,已成工商部门接投诉的热点。

南京市建邺区南苑工商所今年接到这样一起投诉:投诉人称自己想从事医疗器械的代理业务,于是在互联网上通过百度找到一家位于南苑所辖区的医疗器械企业。该企业有自己的网站,网页制作精良,对公司的实力、规模、获得的各种荣誉均予以大力的宣传,同时网站上明确表示诚招代理商。投诉人被这家网站吸引,经过咨询和考察之后,决定成为其代理商,并按照对方要求,交了数万元的保证金。但交钱后等了数星期,均不见有回复,多次电话催促,均称会尽快发货。一个多月后,投诉人来到对方公司,发现已人去楼空。

目前网络上进行虚假宣传的绝大多数是两类企业:一是建筑工程企业,二是装饰工程企业。这两类企业要在激烈的市场竞争中求生存,均要想方设法取得一定的资质,但资质的取得有比较高的要求,同时还要耗费大量时间,在这种情况下,企业往往就会在对外宣传中虚设资质及荣誉。如南京工商部门查到一家企业,在公司网站上宣称自己“连续9年被工商部门评为‘重合同守信用’企业”,其实根本就是子虚乌有。还有一些企业,注册资本只有50万,但为营造实力雄厚的假象,在公司网站上宣传注册资本500万。

令工商部门头疼的是,相对于传统宣传手段,网络虚假宣传的监管难度更大。“传统的宣传手段比如户外广告,要先向工商部门审批,获得《户外广告登记证》后才能进行对外宣传,工商部门监管的难度相对小的多,但互联网上的各种宣传手段事先不需要任何审批手续,而且因其变化快、不容易找到等原因,监管难度很大。”(新华日报)

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