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孩子喝变质牛奶后送医 乳业公司称谈钱伤感情
2013-12-11 11:18:39 来源:扬子晚报
市民张女士的孩子喝了某品牌牛奶后身体不适,一查看发现牛奶变质了,遂向该公司要求赔偿,谁知这家公司前来处理此事的工作人员不愿意赔偿,称“不要谈钱,谈钱伤感情”。

孩子喝变质牛奶后送医 乳业公司称谈钱伤感情

 

近日市民张女士遇到了一件哭笑不得的事情,几天前她发现家中所订的某品牌牛奶是变质的,孩子喝后身体不适,遂向该公司要求赔偿,谁知这家公司前来处理此事的工作人员不愿意赔偿,称“不要谈钱,谈钱伤感情”。张女士只能拨打12345寻求帮助。

据张女士介绍,家里一直订购上海某品牌牛奶。前几天,孩子喝了大半瓶发现里面的牛奶变成了絮状,张女士也喝了一口,发现变质了。于是张女士拨打了送奶工的电话告知其情况,但之后并没有得到任何答复。谁知到了第二天,张女士的孩子出现了头晕头痛,拉肚子等现象,她赶忙将孩子送往医院治疗。经过诊断,孩子是由于食用了变质食物而导致肠胃出现问题。

张女士随后联系了牛奶公司,要求赔偿孩子的医疗费以及自己在医院照顾孩子而产生的误工费,但是公司派来协调的工作人员一直不愿意进行赔偿,说“咱们不要谈钱谈赔偿,这多伤感情”。多次交涉无果后,张女士只得拨打12345寻求帮助。

消费者协会禄口分会工作人员在接到政府转接的投诉电话后,积极与张女士联系,了解了具体情况,并第一时间通过电话与该乳业有限公司取得了联系。公司负责人袁经理表示,配送的牛奶变质是公司的问题,公司一定会予以解决,对于上门处理的工作人员的问题,公司也一定会严肃处理,并同意赔偿张女士医疗费和误工费总计一千元。(扬子晚报)

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