中国商务信用平台讯  近日陈女士反映一品威客平台订单质量很差，陈女士有在同类型平台上同时开通会员接单，其他平台效果就很不错，唯独这个一品威客不行，陈女士要求退款退会员，至于消费了几个月的可以抵扣掉退回没用的就行……

以下为投诉者自述：

1、购买平台：一品威客http://www.epwk.com/ 合同编号：190****XG

2、事实经过：陈女士是做平面设计的，通过一品威客业务员的介绍，对方经常发一些一品威客平台订单消息给陈女士看，给陈女士感觉是这个平台不错，有订单有流量。所以陈女士购买了对方推销的一品威客VIP钻石版会员，费用2万元一年。从2月28日购买，到目前，几个月过去了效果很差，只接到一个200元的订单，严重亏损，陈女士要求退会员退款。

3、受损情况：后台推送的订单质量很差，要么意向不强，要么预算低，要么联系不上，要么要求比稿先出稿子喜欢满意了才付款。还有很多是假订单根本没这需求的，平台自己发布的。陈女士有在同类型平台上同时开通会员接单，其他平台效果就很不错，唯独这个一品威客不行，陈女士要求退款退会员，至于消费了几个月的可以抵扣掉退回没用的就行。陈女士有在一品威客申请退款，平台不给退。所以希望有关部门能帮助我保护陈女士的权益。

4、与被投诉方沟通过程： 2019年3月30日，陈女士要求退款，联系了对接陈女士的业务员和一品威客秘书，对方帮陈女士提交了退款申请，但是售后相关部门和领导驳回了申请，不给退，经过长时间电话沟通协商，陈女士妥协再试一个月看看效果，结果效果一如既往的差。并没有什么订单。陈女士要求退款，不给退，希望相关部门能帮助陈女士维权。

网友诉求：退会员退回未消费的费用

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉公司，截止发稿前我们未接到一品威客的回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：