中国商务信用平台讯  近日陈女士反映当当网虚假发货，订购的22本全集丁丁历险记，居然全部是医疗宣传单！致电商家客服，被强迫下线暂停不提供任何服务，再次查看书本连接全部下架，连店铺都已经停止运营。当当网客服要求将订单寄回，运费由消费者自行垫付……

1.虚假发货，订购的22本全集丁丁历险记，居然全部是医疗宣传单实在太恐怖了！第一次遇到如此荒谬的事情；

2.致电商家客服，被强迫下线暂停不提供任何服务，再次查看书本连接全部下架，连店铺都已经停止运营。当当网的经营商家就是这么垃圾吗？实在太垃圾了;

3.已被要求重新把这堆宣传单寄回商家，重点运费51元。还要陈女士自己垫付，然后一直联系当当客服又无办法确定下来，一边要求寄出被快递追运费，一边又被当当客服要求寄回东西。整个过程简直就是消费者的错，这根本就是商家和当当的虚假经营问题，这反而是消费者一直被剥削，运费由消费者自行垫付，一直三番四次联系造成陈女士的话费和时间损失，这是要如何赔偿？。

网友诉求：补发并赔偿。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉公司，截止发稿前我们未接到当当网的回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。（中国商务信用平台）。