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淘宝卖家虚假发货 卖家以着火为由推卸责任
2017-02-20 14:52:04 来源:中国商务信用平台
春节期间,有网友反映在淘宝网上购买商品,却遭到卖家虚假发货,物流信息自动签收。详问情况,得到卖家以仓库着火为由,拒绝发货。网友则认为是卖家为了流量为了应付春节而搞得虚假活动。

中国商务信用平台   春节期间,有网友反映在淘宝网上购买商品,却遭到卖家虚假发货,物流信息自动签收。详问情况,得到卖家以仓库着火为由,拒绝发货。网友则认为是卖家为了流量为了应付春节而搞得虚假活动,对此网友表明卖家应按原来的方式发货,或者或者赔付订单金额30%

网友彭女士称:在淘宝卖家(迪洛芙时尚箱包真皮包)买了个拉杆旅行箱,但卖家虚假发货,物流信息显示签收,我压根没收到货!找到卖家,卖家说什么仓库着火让我申请退款。卖家什么时候有预知能力?知道自己仓库着火?所以虚假发货!既然有预知能力,干嘛不先防火,先虚假发货!从淘宝首页看到行李箱半价活动,点进去问了客服,被告知先原价拍下,再收到货后返差价。现在卖家出尔反尔,欺骗卖家,一点信誉度都没有!虚假活动,骗人流量。欺骗我们消费者

网友刘女士也遭遇此类情况,春节期间从淘宝首页看到其店铺在做活动,觉得能上淘宝首页的活动肯定是靠谱的,结果却差强人意!竟然虚假发货发空包!期间联系卖家一直不出声,直到第二天晚上再次联系时发声说着火,让其出示着火现场图片,又说没有,问起虚假发货,又说填错单号!漏洞百出!恶意诈骗!

在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到淘宝网的回复,对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:

为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。(中国商务信用平台)

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