中国商务信用平台3日讯 投诉人陈女士于2014年2月22日向中国商务信用平台反映,自己要求团委会取消自己的订单,并退还所有款项至买家的支付宝账户或银行账户！不要以“退回网站账户”这样做法敷衍消费者！

 陈女士很气愤的说：在该网站上看到IPHONE 5C的团购信息，写着原价3320，团购才858，一时糊涂订购了并支付了款。后来察觉不对劲，搜索用户反馈均反应该网站促销的手机都是仿冒山寨品，网站在产品宣传上不注明“仿品”，打着“团购优惠”的幌子以虚假折扣误导消费者！想要退款却发现网站居然没有设置退订单选项，客服也打不进，消费者根本不能在第一时间内申请退款！

最重要点是，网站上写的7天无条件退款也仅仅是退到该网站的用户账号内，不能转账不能提现。根本是漠视消费者购物选择权，强买强卖！ （网购多年经历，第一次见到这样霸道的退款条例！本人这次一次性交易金额858元，亏大了。相当于这800多元完全被网站扣压，明明是属于消费者的钱，消费者自身却没有处置这笔钱的自由！根本称不上真正意义的“退款”！）希望各位消费者应以为戒，慎重选择团购网站！

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到团委会的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）