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耗时15日货物未发 苏宁易购网态度蛮横
2014-01-22 08:53:56 来源:中国商务信用平台
网站的客服态度欠佳,一直是让网友们吐槽的。近日方先生向我们平台反映,苏宁易购网的客服态度蛮横,并且指责苏宁易购网店大总不能欺负人吧!

 

中国商务信用平台22日讯   网站的客服态度欠佳,一直是让网友们吐槽的。近日方先生向我们平台反映,苏宁易购网的客服态度蛮横,并且指责苏宁易购网店大总不能欺负人吧!

 投诉人方先生在投诉内容里说:“苏宁易购下单已经超过15天了,货还在武汉,预约的19号送到,可一次次的往后延期,打客服问物流情况,并让其催发货,客服态度蛮横,配送日期从201419号推迟到12号,再推迟到14号,19号,21....我只想知道苏宁什么时候能送到,我只想说苏宁你再店大总不能欺负你的上帝吧!要求马上送货,并赔偿20%等待费用。”

在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到苏宁易购网的回复,对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:

为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台

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