中国商务信用平台讯   阿里巴巴领衔的淘宝网在“双十一”狂欢购物中可谓是大出风头，可是质量服务等问题却层出不穷，屡遭消费者的投诉。

在淘宝网购物的左女士向中国商务信用平台发来投诉，左女士所购买的商品是冬季加厚珊瑚绒夹棉睡衣长袖棉袄家居服带帽套装女士，她说：“衣服里料材质没有裤子的好，要薄很多，并且颜色也不一样，厚的颜色浅，薄的颜色深。同一套衣服出现这种情况按理就是不合格品。已发图片给卖家。跟卖家客服沟通，之前说可以退，后来又说洗过不能退，衣服和裤子不是一体的，不洗也不会两件翻过来在一起检查，分开检查也看不出其中的端倪，就事论事，这一套衣服确实问题在那里，卖家为何要这样推脱责任？希望淘宝网赔偿我的损失。

 而杨先生买的是乔丹跑步鞋2013秋运动鞋男士新品减震防滑休闲潮流跑鞋XM4330202，杨先生说道：一个天猫店铺，号称正品，可鞋子做工粗糙，联系卖家退货，一直不理，淘宝小二只显示介入，无实质举动表现，我希望这类以次充好的店铺等到应有的惩罚。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉企业，截止发稿前我们未接到淘宝网的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）