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上海首份街道共享单车管理细则出炉
2017-08-28 10:38:56 来源:澎湃新闻
上海首份街道共享单车管理细则出炉——企业失信行为将公开通报。

8月24日,记者从上海市普陀区真如镇街道获悉,该街道携手7家共享单车企业,发布上海市首份街道共享单车行业管理细则——《真如镇街道共享单车行业自律管理细则(试行)》,进一步探索真如地区共享单车的政企合作,协同治理。当晚,摩拜单车率先与该街镇签订履行街道共享单车行业自律管理细则协议,承诺主动遵守细则相关规定。

真如镇街道负责人表示,由于每个地区现状不同,属地化管理细则的出台,是对共享单车的现实发展引导的一种尝试和推进,可以引导企业树立公共责任意识,逐步营造优良的共享单车行业氛围。
细则明确了共享单车企业承担共享单车运营管理的主体责任,政府承担监督责任。

在总量控制方面,细则规定,共享单车运营单位应定期上报提供真如辖区内单车投放运营数量、车辆使用情况运营调度情况、运维人员安排情况等信息。共享单车新增投放前,须提前向街道报备。
在运营维护方面,细则规定,共享单车运营单位应按投入车辆总数以不低于5‰(千分之五)的比例,配备车辆维护人员、维修人员和调运人员。细则要求运营单位建立共享单车“五分钟”快速响应、“十五分钟”快速处理机制,即针对共享单车违规停放、过量停放等问题,共享单车运营单位应在五分钟内进行响应,十五分钟内抵达现场并进行整改。细则还鼓励共享单车运营单位积极开展互助合作,在运维过程中依托快速反应机制平台,相互协助共同做好真如辖区的共享单车管控工作。

在用户管理方面,细则严禁12周岁以下未成年人擅自使用共享单车骑行。对发现的应第一时间进行现场劝阻,并通过街道未保办通报其学校和家长,敦促安全教育引导。

在企业监管方面,细则规定,街道将建共享单车企业诚信档案,对违反真如镇街道共享自行车管理办法的共享单车企业进行约谈,对乱投放、乱停放问题严重、线下运营服务不力、经提醒仍不采取有效措施的运营企业予以责令整改,直至限制其在真如辖区的投放运营。对共享单车企业失信行为,将利用《普陀区诚信红黑榜》等平台进行公开通报。

此外细则表示,将积极尝试电子围栏、地理围栏等新技术手段,进一步规范停放行为。


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