中国商务信用平台讯  吴女士提前1个月在网易云音乐上购买了永乐票务提供的东海音乐节门票两张演唱会票，打算8月31号就前往目的地，但是现在临近演出，门票迟迟未发货，并且多次与客服沟通对方态度敷衍……

7月30号，吴女士在网易云音乐上购买了永乐票务提供的东海音乐节门票两张，演出时间是9月2日。吴女士和朋友打算8月31号就前往舟山，住宿都已订好。

但是现在临近演出，门票迟迟未发货，打客服不是打不通就是等待两三个小时后等来的结果是应付吴女士，让吴女士关注快递短信。但是异地快递需要2到7天，到杭州吴女士估计要四五天，现在迟迟不发货，吴女士和朋友觉得到了要出发那天也拿不到票，那吴女士的出行怎么办！

吴女士认为永乐的这种行为太过分了！如果没票就不要出售，为什么把购买链接放出来让消费者购买。

网友诉求：要么8月25号之前发货,要么退钱！

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉公司，截止发稿前我们未接到永乐票务的回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。（中国商务信用平台）。