中国商务信用平台13日讯  近期，有投诉人反映旅程团购“欺人太甚”，在网站上已经付款并交易成功的团购劵，在使用时却无法使用。对于无法使用的团购劵商户连退款的方式都无权行使，原因便是该团购网站和商务玩起了“猫捉老鼠”的游戏，好好的网站一下子消失的无影无踪。

高先生反映说道：“我于2014年4月30日在旅程团购网站购买了2张方特欢乐世界门票，通过支付宝付款276圆，5月1日到达方特景点人家不承认旅程团购提供的短信优惠券信息，随后联系该网站一直没有消息，现在该网站都打不开了！搜索不到网站，要求退款276元望尽量帮忙解决。”

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到旅程团购的任何回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）