BCP中国商务信用平台8日讯  银泰网是国内实体百货公司控股经营的网上商务平台，由香港上市公司银泰百货重资打造，整合旗下40余家实体商城，数百个品牌，提供了众多高品质的商品，然而这样的电商也有很多不足之处。

家住上海卢湾的郭女士在银泰网上买了化妆品和太阳镜，因为已经完成的订单没有显示； 买300送300礼券的活动5月3日就结束了，可是到5月6号了一直查不到礼券，郭女士认为这样对自己很不公平，明明网站上已经打出这样的宣传语，显示已经完成的订单，就应该发放能够使用的礼券。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到银泰网的任何回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）