中国商务信用平台23日讯  来自江西南昌的网民熊先生4月18日向我们平台投诉天猫商城，熊先生希望天猫返还商家赔付给买家的积分，我们一起来看看熊先生的具体投诉的内容吧。

熊先生在投诉内容里反映到天猫卖家赔付的积分，被天猫私吞不给买家发放，天猫让买家上传户口本和身份证，结果还是一样的!熊先生在亲依佳旗舰店网购了商品，因为卖家没有按照要求在约定的的时间内发货，卖家便赔付货款百分之30给自己，可是这积分一直被天猫扣押不给兑现。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，发稿前我们未接到天猫的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）