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天猫商家不守诚信 各种借口拉黑消费者
2014-04-21 11:30:13 来源:中国商务信用平台
范先生近来向中国商务信用平台反映自己在天猫的商家“轩纯车品专营店”上订做了春生高档仿真丝两套汽车座套,本来兴致勃勃等待爱车披上新衣服可没想到该商家这么没有诚信。

中国商务信用平台21日讯  范先生近来向中国商务信用平台反映自己在天猫的商家“轩纯车品专营店”上订做了春生高档仿真丝两套汽车座套,本来兴致勃勃等待爱车披上新衣服可没想到该商家这么没有诚信。

范先生投诉内容里反映说:“2014.2.19购买 《五菱荣光宏光S长安欧诺东风风光78位专车专用四季汽车座》由于我们购买2套的订做五菱荣光宏光S长安欧诺东风风光78位专车专用四季汽车座套 颜色分类: 五菱前2-经典款 是商家只发货一套,但是商家一口咬定是2套,我们经过快递公司确认商家发货第一站与我们退货时的重量高度一致(可以查询)现根据天猫要求提供的各种凭证已上诉到目前2014.04.16都没处理下来,以处理中为借口推脱,并且商家把我们所有联系渠道拉入黑名单。

在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未收到天猫的回复,对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:

为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)

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