中国商务信用平台18日讯  姚女士3月底在微店里的店家买了双新百伦的跑步鞋（店名：新百伦微团购），微信号为：newbalance1020的卖家因为销售的鞋子质量很差，所有姚女士想要退款，可是店家却一直不理睬姚女士。店面明明表明支持七天无理由退货，可为什么到姚女士这里就不管用了呢？ewbalance1020

姚女士于3月30日在此店（微信号为newbalance1020)购买了一双newbalance运动鞋，收到货后发现质量很差，两支鞋子的鞋后跟里面都有发霉痕迹，和店家联系我说要退，退货运费我自己承担，店家不同意退，说可以换货，于是我于4月3日将鞋子寄回，快递显示店家4月5日晚已经收到，当时因为人在国外，无法接收短信，于是回国后和店家联系，但微信不回，短信不回，电话不接，也不退款，也不再发货。希望店家能诚信经营，给我退款。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未收到微店的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

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