首页 / 消费预警 / 正文
退货两个多月 反复提交申请结果总是失败退款
2014-02-28 09:39:39
来源:
中国商务信用平台
中国商务信用平台28日讯 王先生因为在亚马逊购买了一双鸿星尔克运动鞋,出于某种原因,王先生向亚马逊申请退货退款。但是自己申请了两个多月,退款都没有成功,这让王先生很着急。
王先生说:在亚马逊购买了鸿星尔克运动鞋,现在这双鞋办理了退货,退款至账户之后,便申请提交到银行卡,两个多月了,反复提交申请五六次,银行卡却还没有收到退款,每次总是开户行出问题。每次总是退款失败。
王先生要求亚马逊确认退款失败的原因,找出责任人,并给我成功退款。
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到卓越亚马逊的回复,对于此事件本平台将继续关注。
中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)

