山东济宁：“通关直通车+AEO金招牌”助力民营企业加速出海

近日，在山东乐和家日用品有限公司生产车间内，玻璃保鲜盒陆续下线，工人正在加班张贴商标并包装入库。

作为一家从事高硼玻璃日用品出口的民营企业，山东乐和家日用品有限公司产品涵盖保鲜盒、烤盘、微波炉转盘和洗衣机观察窗等六大系列共计400余款产品，远销欧洲、南北美洲、韩国、日本等地。“随着公司的外贸业务不断发展壮大，我们更加重视产品在进出境申报时的合规风险和效率问题。”该公司出口贸易部部长管媛媛介绍，“去年我们公司顺利通过了海关的AEO认证，拿到这块‘金字招牌’，让我们的产品进入欧盟、日韩、新加坡、中亚等主要经济体时查验比例显著降低，通关效率提升了约30%，客户满意度高了，2025年前4个月出口值增长了29%。”

在山东济宁，民营企业占比高达94.6%，前4个月，济宁市民营企业进出口总值占比为84.8%，辖区30家AEO认证企业中有21家是民营企业。为帮助辖区更多民营企业解决通关难题，青岛海关所属济宁海关创立“通关直通车”服务品牌，随时收集通关进出口方面的问题和困难，通过建立台账、及时转办、定期督办的工作机制确保企业诉求得以快速回应、疑难问题得以有效解决。

“3月份，我们公司新增的欧洲客户提出定制‘空气炸锅用玻璃托盘’的需求，这类商品是我们应客户需求首次研发、设计和生产，新产品的归类问题让我们犯了难，通过‘通关直通车’的联络电话，我们第一时间向济宁海关寻求了帮助。”山东乐和家日用品有限公司关务经理赵倩说道。了解到企业诉求后，经办关员第一时间与企业联系，进一步了解商品原材料、加工工艺、性能用途等详细信息，仅用2个工作日，便对相关新产品确定了归类指导建议，企业的问题得以及时、高效解决。

据统计，今年前4个月，济宁市民营企业出口总值358.1亿元人民币，同比增长17%。今年以来，“通关直通车”已帮助企业解决包括跨年商品编码修订导致通关受阻、内河运输境内段运费扣减等方面的各类疑难问题12项，帮助2家申请AEO认证的民营企业开展申报要素规范性审核，进一步提升了全市口岸服务水平。