【预警中】
2011-08-09
王
女士
投诉 纳纳购商城
本人在8月3日，在纳纳购商城购买了价格0.01元的海尔 Haier音箱H97 ，别且该音箱在8月4日上午还能继续购买，但是下午就出了一个所谓的一分钱的音箱是秒杀活动，别且说订单成立的是前100位拍下的顾客，但是被网友发现，很多订单号码和电话号码根本就是重复的。该网站随即又将公告改成中奖用户为随机抽取的200名。
现在质疑该网站涉嫌欺诈，首先第一点，在以一分钱出售此音箱的时候，从未在网站上公布任何秒杀的信息，第二点，多次更改规则，更让人无法信服，第三点，所谓的名单是随机抽取的话，是什么机构监督的。这种随机抽取是否有法律效应。第四点，这种类似的花钱抽奖是任何商家都有权力的吗，是否涉嫌违法。。。这和去买彩票有何差别？第五点，这次涉嫌的金额虽然不大，但是被骗的人，不下数万人，影响力极差。希望商务部能够规范网络商家的这种不法行为，还消费者一个公道。（以上所诉内容，均可以提供截图证明）
- 投诉编号：9262
- 投诉类型： 合同承诺
- 投诉网站的名称：纳纳购商城
- 投 诉 人：王 女士
- 投诉时间：2011-08-09 12:08:44
- 所购商品或服务：海尔 Haier音箱H97
- 网友诉求：纳纳购商城能够履行承诺并公开道歉
- BCP已于2011-08-09 13:29:46 将此投诉转交给纳纳购商城。
处理说明
BCP投诉处理说明：
本中心自接到实名投诉起，将在最多五个工作日内解决，并实时公示解决结果。 解决过程分为六种状态，具体如下：
[无效投诉]： 此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉，BCP将不予受理其投诉。
[待解决]：此状态主要集中于投诉后的1-2工作日，同时表明，BCP已将您的投诉转交给被投诉网站，被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决，并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]： 此状态主要集中于投诉后的2-5工作日，同时表明，被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]： 此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]： 此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果，并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]： 此状态主要集中于投诉的5个工作日后，同时表明，此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意，并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预 警中”，并在不定期的BCP预警公告中发布，提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站，并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
本中心自接到实名投诉起，将在最多五个工作日内解决，并实时公示解决结果。 解决过程分为六种状态，具体如下：
[无效投诉]： 此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉，BCP将不予受理其投诉。
[待解决]：此状态主要集中于投诉后的1-2工作日，同时表明，BCP已将您的投诉转交给被投诉网站，被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决，并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]： 此状态主要集中于投诉后的2-5工作日，同时表明，被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]： 此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]： 此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果，并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]： 此状态主要集中于投诉的5个工作日后，同时表明，此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意，并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预 警中”，并在不定期的BCP预警公告中发布，提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站，并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
声 明
特别声明：上
述内容仅为投诉者陈述其个人观点，不代表本网站观点或者支持其观点！任何对购物网站的投诉（不论正面或负面），中国商务信用平台（BCP）都会转交给被投
诉网站。被投诉网站须在3天内通过BCP平台给予投诉者回应或是回复处理意见。如果被投诉网站不予回复BCP则视为其默认消费者的投诉事实，被投诉网站的
不诚信行为将被曝光。
中国商务信用平台（BCP）处理投诉是完全免费的，请各位网友谨记不可相信因要解决投诉而给任何陌生人汇款。