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【预警中】 2011-08-04   范 女士 投诉 纳纳购商城
一分钱的音箱让我们看清了纳纳购商城的真面目,不讲信用,随便变卦,擅自毁约。 相信不用我说,大家都知道,做电子商务这一块,最看重的就是信用, 如果一个网站言而无信,那这种网站早就该关闭。 打了电话给纳纳购的客服,告诉我说只发前200个拍的,后面的每人补偿90元券 。 问他是什么券,他又支支吾吾地说不清楚。还说网站的活动是写着只有200台的。 真是笑死人了~~!!! 当时我有截图,一开始上面显示的总数量是99台,后面不知道为什么就变成了101,至始至终也没有客服说的200台! 下午打开网站居然连交易记录都给抹杀干净了,幸好当时的支付宝有记录,不然这个网站特定会耍赖。 说真的,纳纳购商城这样处理问题的方式真是让人失望。简直就是把我们消费者当猴耍,太欺负人了。 下过单的饭粒们,都去投诉吧。人多力量大,要求纳纳购给我们一个合理的解决方案!!!! 投诉地址:http://www.bcpcn.com/ 先注册一个帐号,然后按下面的例子填写。 纳纳购商城 http://www.nanabuy.com/ 刚才又去了纳纳购网站,居然出了一个公告,还公布了什么中奖名单,把我们这些人当什么了。 谁知道那200个是什么人?说不定就是他们公司的人。 公告地址: http://www.nanabuy.com/sec1/sec1.htm 不管你信不信这个公告,反正我不信!!!!!! 本人于2011年8月3日晚在纳纳购商城以0.01元的价格下单买了一款海尔HaierH97音箱,但是纳纳购商城不给与发货,并且在没和我打任何招呼的情况下。私自删除了我的订单。不过他们赖不掉。因为我已经截图了。(图已经上传)所以我认为广州市纳纳购网络科技有限公司旗下纳纳购商城涉嫌欺诈与非法套现,希望消费者保护协会予以调查,并催促其履行承诺,尽快发货!谢谢!他们的电话:(020)22068057和4000180068,地址:广州市阅江中路688号保利国际广场北塔10楼。
  • 投诉编号:8626
  • 投诉类型: 其他
  • 投诉网站的名称:纳纳购商城
  • 投 诉 人:范 女士
  • 投诉时间:2011-08-04 09:08:23
  • 所购商品或服务:海尔音箱H97
  • 网友诉求:履行承诺,尽快发货!
  • BCP已于2011-08-05 13:00:17 将此投诉转交给纳纳购商城。
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处理说明
BCP投诉处理说明:
本中心自接到实名投诉起,将在最多五个工作日内解决,并实时公示解决结果。 解决过程分为六种状态,具体如下:
[无效投诉]: 此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉,BCP将不予受理其投诉。
[待解决]:此状态主要集中于投诉后的1-2工作日,同时表明,BCP已将您的投诉转交给被投诉网站,被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决,并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]: 此状态主要集中于投诉后的2-5工作日,同时表明,被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果,并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,同时表明,此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意,并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预 警中”,并在不定期的BCP预警公告中发布,提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站,并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
声 明
特别声明:上 述内容仅为投诉者陈述其个人观点,不代表本网站观点或者支持其观点!任何对购物网站的投诉(不论正面或负面),中国商务信用平台(BCP)都会转交给被投 诉网站。被投诉网站须在3天内通过BCP平台给予投诉者回应或是回复处理意见。如果被投诉网站不予回复BCP则视为其默认消费者的投诉事实,被投诉网站的 不诚信行为将被曝光。