2011-06-19 21:51:13 在爱婴岛网上商城购买了4套美赞臣安婴儿A+无乳糖婴儿配方奶粉400克*12，当时网页写的非常清楚是400克*12 爱婴岛于6月20日发货，收到货打开看后只有4听，发货单购物小票写的非常清楚是美赞臣安婴儿A+无乳糖婴儿配方奶粉400克*12 ，当时拒收了此速递商品， 之后马上致电爱婴岛客服，客服回答解释的是五花八门，说什么的都有，有的说400克*12 12是代表表月份，，有的客服甚至回复说12是系统自动添加上去的（那既然自动可以添加上去，为何又不按添加的实际来发货呢？）有的客服说是他们失误打错了，有的客服说是代表装箱规格一箱入12听，既然说是一箱入12听那就按照12听来发货，既然是商家失误就必须承担责任，不可能让消费者来承担，因为我们已经付款订单生成发货，订单将已经受法律保护，事情发生后爱婴岛去掉了400克*12标题，既然是自己写的正确又何必更改呢，严重欺骗消费者！！ 我是支付宝付款的，现在都一个多月，爱婴岛仍未帮我如何处理此事情，总是推脱歪理解释，支付的500元现金也已经在爱婴岛一个多月了， 前不久爱婴岛也出现过此类的失误，是一元湿巾事件，最终爱婴岛是取消订单不发货，不发货的赔偿200无限制现金券， 现附上交易截图凭证及发货单，麻烦跟进报道下卑劣的爱婴岛商城，不按照中国的合同法执行 合同法规定如果是重大误解，可以撤销或变更合同，商家单方面作出的行为，实际是违约行为，应根据我国合同法，如果违约应当支付违约金，违约金应当包括消费者復约可能获得的利益，又不开具发票，只有销售单，偷税漏税严重欺骗消费者。 非常卑鄙的爱婴岛商城，自己的错误都不敢承担责任，态度还非常蛮横，在315工作人员调解的时候都还不肯承认自己的错误， 谢谢！ 我的联系电话是：1*********55 .133********15 方生 爱婴岛商城联系资料： 服务时间：9：00---21：00 客服热线：400****-111 邮箱：40******111@baby.com.cn 公司地址：深圳市福田区梅林梅华路105号国际电子商业产业园1栋801室 谢谢！