2月16日下单成功，2月17日，从广州移仓，移仓转移了5天没有消息，打客服人员电话，客服人员态度很敷衍的和我说他也没有办法找到货物到底在哪里？而且和我承诺说到达福州仓库会优先安排给我发货送货；预计能在2月24日收到书的；结果等到2月24日，仍然没有收到货物，我再打客服人员电话，客服人员说要我耐心等待，当天给我回复。结果等到晚上，我在看物流信息，就变成了“您的订单由于【投递未遇】原因, 未配送成功, 如有问题请联系配送员”；我打快递公司电话，也没有人接听。周末过后，27日上午十点50又联系当当客服人员，客服人员承诺4个小时回电，结果等到下午16:00也没有回电给个回复；我自己又主动打电话过去询问，客服人员说没看到留言信息；结果说2个小时给我电话回复结果！结果我当天又没有接到回复，等到公司下班也没有收到货。2月28日上午，我又打电话联系客服，客服又推说没有看到留言信息，说马上联系！结果，一直到11点，也没有收到货，也没有客服回复！ 处理时间 处理信息 处理地点 2017-02-26 23:32:31 您的订单由于【投递未遇】原因, 未配送成功, 如有问题请联系配送员 福建芝麻开门 2017-02-24 22:56:21 您的订单由于【投递未遇】原因, 未配送成功, 如有问题请联系配送员 福建芝麻开门 2017-02-24 22:44:23 您的订单由配送员【芝麻】为您配送, 联系电话【4001056056】, 请您耐心等待 福建芝麻开门 2017-02-23 22:56:03 您的订单已经到达【福建芝麻开门】快递公司, 联系电话【4001056056，17757175483】 福建芝麻开门 2017-02-23 16:44:29 您的订单预计在2017年02月24日送达 系统 2017-02-23 16:43:07 您的订单已从当当【福州分拣中心】发出, 准备送往【福建芝麻开门】快递公司 福州分拣中心 2017-02-23 16:42:50 您的订单已经在当当【福州分拣中心】分拣完成 福州分拣中心 2017-02-23 15:14:33 您的订单已经打包完成,开始出库 福州仓库 2017-02-23 11:06:37 您的订单已经开始生产 福州仓库 2017-02-23 11:00:02 您的订单已经进入当当福州仓库，准备生产 福州仓库 2017-02-23 10:58:00 您的订单到达福州出版 福州出版 2017-02-17 13:06:40 您的订单正在从广州出版移仓发出，将到达福州出版 广州出版 2017-02-16 16:12:34 您的订单审核通过 系统 2017-02-16 16:00:54 您的订单付全款成功 系统 2017-02-16 16:00:51 您的订单付全款成功 系统 2017-02-16 16:00:00 您的订单提交成功 系统