我在众划算买了一件衣服。http://detail.zhonghuasuan.com/314995.html 商品连接；当时买小了说要换，买家说不要申请退款，直接发回去，然后运费他们补给我。我就发回去了。后来就再无音讯。此时淘宝已经默认时间到了自动确认收货把钱支付了给了卖家。我想申请售后把钱退回来，结果竟然是维权不成立，因为存在刷单嫌疑。我就到众划算申诉希望能平台返我全款。结果申诉结果竟然是单号错误？我便打电话联系客服，哪知众划算说不行，最多只能返还120.6元的划算金。然后众划算就直接把120.6元返还到我的账户。此时还有147.4元和运费无果。众划算客服就叫我联系淘宝客服，叫我去申诉。然后我就去淘宝打电话投诉。通过提交证据和退货底单，淘宝判定是268元全款返回到我支付宝。 判定结果刚到，众划算客服就主动联系我，说让我把划算金返还给商家，并且需要先打款给商家，否则就冻结我账户。我不肯，有两个原因，第一，是因为这个是当时众划算客服说明，只要淘宝订单显示成功，划算金就判定给买家，整个过程也是他们直接操作，并未通知我本人；第二因为这个商家的问题，浪费了我将近一个多月的时间，各种打电话，话费都话费了不少，还浪费了时间，而且运费也并未补偿给我。最重要的是，现在众划算和商家我谁都不敢信了，我答应把钱给商家，但是前提是必须要把我的帐号给我解封，等我把众划算的钱拿出来，就给他。结果众划算和商家都不肯。现在平台帐号都已经无法登录。也无法提供全面的截图