【待解决】
2014-09-22
刘
先生
投诉 当当网
请贵站工作人员一定要重视,不枉凌晨来投诉!9月19日16点33分,我跟同学在当当网买管理学联考历年真题,支付的时候该网站提示做活动,什么也是纳斯达克上市,只有当当敢,满100元减20元。遂又买了几本,因为经常在当当买书,付款成功!!!从19日到21日都是显示配货配货,管理学联考那本书从天津仓库到了郑州仓库,我想应该快发货了,都三四天了。晚上又查了一遍说买的其他书已经发货了,全部都是原价,唯独管理学联考断货了!!!那你之前说从天津仓库配货已经到郑州仓库是几个意思!!!!这不是赤裸裸的欺骗消费者吗!!!而我同学比我还后下单,他买的管理学联考今天都到货了!!!而且晚上我还特地上网查了周建武管理学联考逻辑历年真题并没有断货!!!当当的丑恶嘴脸无非是不愿履行订单合同,尽可能的压榨消费者赚取更丰富的利润,不存在什么活动,以配货断货的借口不卖某一本最贵的,让你享受不了活动,然后如果你再买不好意思啊亲原价哦亲!单方面强买强卖!!!其实,书的本身也值不了多少钱,你做电商的至少得讲信用吧,才能更好的的生存和发展!但是实在忍受不了当当这么实在太特么不要脸的营销手段!!!如果大多数消费者都遇到这种被不要脸的当当网各种坑而又没有适当的平台去诉求,或者忍气吞声自认倒霉!今天你不去投诉,不去反抗,不去诉求你的正当利益!也许明天你将失去更多!权利如果不被用来维护和保障自己,那么我们永远都处在一个不公的角落,任人宰割!以上内容均为属实!希望能够得到贵站的回应!
- 投诉编号:34852
- 投诉类型:
虚假信息
- 投诉网站的名称:当当网
- 投 诉 人:刘
先生
- 投诉时间:2014-09-22 01:09:52
- 所购商品或服务:管理学联考逻辑历年真题,陈剑高分指南,写作高分指南
- 网友诉求:立刻免邮补发剩余图书!!!停止不要脸的谎言和丑恶行径!向广大被坑的消费者朋友们道歉!!!
- BCP已于2014-09-22 09:13:07 将此投诉转交给当当网。
BCP投诉处理说明:
本中心自接到实名投诉起,将在最多五个工作日内解决,并实时公示解决结果。
解决过程分为六种状态,具体如下:
[无效投诉]:
此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉,BCP将不予受理其投诉。
[待解决]:此状态主要集中于投诉后的1-2工作日,同时表明,BCP已将您的投诉转交给被投诉网站,被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决,并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]:
此状态主要集中于投诉后的2-5工作日,同时表明,被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]:
此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]:
此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果,并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]:
此状态主要集中于投诉的5个工作日后,同时表明,此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意,并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预
警中”,并在不定期的BCP预警公告中发布,提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站,并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
特别声明:上
述内容仅为投诉者陈述其个人观点,不代表本网站观点或者支持其观点!任何对购物网站的投诉(不论正面或负面),中国商务信用平台(BCP)都会转交给被投
诉网站。被投诉网站须在3天内通过BCP平台给予投诉者回应或是回复处理意见。如果被投诉网站不予回复BCP则视为其默认消费者的投诉事实,被投诉网站的
不诚信行为将被曝光。