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【预警中】 2013-12-15   赵 先生 投诉 拼一回团购网
我在拼一回团购网上团购了一件衣服,回来打开一看 ,衣服内料就出来了,还掉毛。我本来想评价的,一看网上根本没有评价的地方。就给客服打电话,打了电话一直都是“你拨打的用户忙”,我又找到qq客服,客服明明在线就是一直不理我。后来我说要退货,他说不是质量问题不退,然后他让我买别的换,多退少补,我看没别的买,真心不想买的,但是又不能退,没办法,随便买了件便宜的,给他说了,他说提交给财务了,但是钱要等到收到货了在退,但是我查订单是未付款,他们货也没发,再跟客服联系,他明明在线又是不理我,我怎么说,他就是不理我。我又打电话,电话又是接不通。。。真是无语死了。。骗人团购网,垃圾团购,
  • 投诉编号:32550
  • 投诉类型: 经营主体
  • 投诉网站的名称:拼一回团购网
  • 投 诉 人:赵 先生
  • 投诉时间:2013-12-15 10:12:53
  • 所购商品或服务:【全国包邮】【年终火拼大促销】仅需255元抢购1998元的2013秋冬新款精仿獭兔奢华大毛领修身气质腰带羽绒棉服女中长款PYH-9870,真毛领羽绒棉服,此款衣服凸显欧诺功夫雍容华贵,也特别的名媛知性,时尚设计,韩版工装,精致细节,潮流不失品质冬天必备款! http://www.pinyihui.com/team.php?id=112780
  • 网友诉求:全额退款
  • BCP已于2013-12-16 09:04:55 将此投诉转交给拼一回团购网。
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处理说明
BCP投诉处理说明:
本中心自接到实名投诉起,将在最多五个工作日内解决,并实时公示解决结果。 解决过程分为六种状态,具体如下:
[无效投诉]: 此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉,BCP将不予受理其投诉。
[待解决]:此状态主要集中于投诉后的1-2工作日,同时表明,BCP已将您的投诉转交给被投诉网站,被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决,并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]: 此状态主要集中于投诉后的2-5工作日,同时表明,被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,也有在1-5个工作日内的,同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果,并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]: 此状态主要集中于投诉的5个工作日后,同时表明,此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意,并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预 警中”,并在不定期的BCP预警公告中发布,提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站,并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
声 明
特别声明:上 述内容仅为投诉者陈述其个人观点,不代表本网站观点或者支持其观点!任何对购物网站的投诉(不论正面或负面),中国商务信用平台(BCP)都会转交给被投 诉网站。被投诉网站须在3天内通过BCP平台给予投诉者回应或是回复处理意见。如果被投诉网站不予回复BCP则视为其默认消费者的投诉事实,被投诉网站的 不诚信行为将被曝光。