【待解决】
2013-10-29
陈
先生
投诉 易迅网
于20131001在易迅
http:wwwyixuncom
购买所谓的日本花王纸尿裤L54片
订单号：1045830374
宝宝一用没多久（绝对少于3小时，才1个多小时，期间宝宝没有尿尿，更没有便便）就红屁股，疼痛难忍。
无奈，从天猫的“花王旗舰店”
http:detailtmallcomitemhtmid=10712276445
购买了相同型号的纸尿裤。
经过对比，发现有很大的区别。
天猫购买的侧面有大小等的显示的，但是易迅的旁边没有，而且下面也只是一个贴牌。
现在但凡用了易迅的纸尿裤，宝宝出现红屁股现象。
另外，据悉，在中国，日本花王集团仅仅授权花王（上海）产品服务有限公司作为其在中国市场从事花王妙而舒纸尿裤产品进口的唯一官方渠道。花王（上海）产品服务有限公司也仅仅是授权天猫、山姆会员店、吉之岛、永旺、洋华堂等部分日系商场销售其产品。易迅网则不在授权销售正品行货花王纸尿裤经销商之中。
所以不知道易迅所谓的正品行货有何依据？
- 投诉编号：32047
- 投诉类型： 产品服务
- 投诉网站的名称：易迅网
- 投 诉 人：陈 先生
- 投诉时间：2013-10-29 05:10:30
- 所购商品或服务：花王尿不湿
- 网友诉求：退一赔一
- BCP已于2013-10-30 16:35:25 将此投诉转交给易迅网。
处理说明
BCP投诉处理说明：
本中心自接到实名投诉起，将在最多五个工作日内解决，并实时公示解决结果。 解决过程分为六种状态，具体如下：
[无效投诉]： 此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉，BCP将不予受理其投诉。
[待解决]：此状态主要集中于投诉后的1-2工作日，同时表明，BCP已将您的投诉转交给被投诉网站，被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决，并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]： 此状态主要集中于投诉后的2-5工作日，同时表明，被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]： 此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]： 此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果，并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]： 此状态主要集中于投诉的5个工作日后，同时表明，此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意，并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预 警中”，并在不定期的BCP预警公告中发布，提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站，并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
本中心自接到实名投诉起，将在最多五个工作日内解决，并实时公示解决结果。 解决过程分为六种状态，具体如下：
[无效投诉]： 此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉，BCP将不予受理其投诉。
[待解决]：此状态主要集中于投诉后的1-2工作日，同时表明，BCP已将您的投诉转交给被投诉网站，被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决，并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]： 此状态主要集中于投诉后的2-5工作日，同时表明，被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]： 此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]： 此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果，并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]： 此状态主要集中于投诉的5个工作日后，同时表明，此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意，并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预 警中”，并在不定期的BCP预警公告中发布，提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站，并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
声 明
特别声明：上
述内容仅为投诉者陈述其个人观点，不代表本网站观点或者支持其观点！任何对购物网站的投诉（不论正面或负面），中国商务信用平台（BCP）都会转交给被投
诉网站。被投诉网站须在3天内通过BCP平台给予投诉者回应或是回复处理意见。如果被投诉网站不予回复BCP则视为其默认消费者的投诉事实，被投诉网站的
不诚信行为将被曝光。
中国商务信用平台（BCP）处理投诉是完全免费的，请各位网友谨记不可相信因要解决投诉而给任何陌生人汇款。