本人19号买的海尔空调一台，约定的次日送达，当时商场送货时间也是显示有货次日送达，但是第二天苏宁易购自己擅自把我的送货时间改成27号，并告知无货，，但是值到现在网站上还显示有货，可以次日送达，更不可思议的是我的货物跟踪信息是货物到了我当地是因为另外约时间所以没送的，操作时间货物跟踪信息 操作人 2013-08-19 21:44:44您的订单已提交成功，等待系统生成发货单 顾客 2013-08-19 21:52:20您的订单发货单已生效，商品准备中，请稍等 系统 2013-08-20 19:04:18您的订单发票已打印完成，商品分拣中 系统 2013-08-20 19:14:18您的订单商品已分拣完成，等待发货 仓库单品设备操作员 2013-08-20 19:24:18苏宁成都物流库已完成商品打包，即将安排送货人员送货 唐梓程 2013-08-20 23:28:37发货仓库已安排送货，商品正运往订单地址，请您准备收货，送货人员:大件另约 根据《合同法》和《消费者权益保护法》，在8月18日与本人与“苏宁易购网上商城”方已经形成合法（订单形成途径苏宁易购系统无异常和购物发票已经生成打印，足已证明）的购销双方关系前提下，现苏宁易购网上商城方单方面取消给本人配送货物的违约行为，已经侵害消费者权益。特向贵处投诉，恳请贵处按照相关法律法规介入此事，彻查苏宁易购网上商城损害消费者行为,监督苏宁易购网上商城纠正自身错误行为,并按相关规定追究其违法行为，督促苏宁易购商上商城尽快配送货物给本人,并向本人赔礼道歉。