本人与2012年3月10日在该网站购买一双运动鞋，付款时一切正常，商品自我付款后也一直显示有货。隔天登录网站查看，订单状态为已配货。可是经过数天等待都没有收到货，再次登录网站，订单状态变为配货中，我当时以为这是正常情况并未提出异议。2012年3月28日，我再次查看订单状态，仍是配货中，于是联系客服，客服称网站近期发货量增多因而发货较慢。 但到4月份我联系客服时，客服告知订单仍在配货之中。然后几天后我再联系客服，她竟称商品无库存！我当时说我可以等待，并要求其上一级主管直接电话联系我。客服同意，说2天内会联系我。可是，这根本只是一句推脱，因为根本没有人联系过我。之后我再联系网站客服都只是说尽快联系我，可惜都没做到。 之后由于忙于毕业论文答辩、找工作和开始工作和培训，我也忘记了我有在这个网站订购过商品。而且该网站也始终未主动联系过我，我订购的商品也一直没收到。直到今天因为有同事说要在该网站购买商品，我才记得我还有订单未收到。可笑的是，当我登录网站后发现，我去年订购的商品的状态居然还是配货中！ 我认为该网站这种做法是极度不负责任，毫无诚信可言，甚至是欺诈消费者的行为。自己网站商品库存情况不清楚，配货出问题了也从来不会主动告知消费者，处理问题态度消极敷衍。如果我不联系，是不是打算一直不出声，继续霸占我的款项呢？需要另外指出的是，该网站相同的情况并非第一次出现在本人身上，在本订单前已经发生过一次，只是上次我未追究而已，但这一次我认为是不可再姑息的。