【预警中】
2012-11-28
尹
女士
投诉 星800实物团购商城
.买的时候显示已经购买上万，评价十几天，全是好评，买了之后发现评价都成了差评，怀疑商家自己添加好评，以欺骗的方式吸引消费者购买；
2.产品标题上面显示品牌为阿依恋，下面显示品牌为依妃尼迪，实际收到产品为香衣相恋；
3.产品质量很差，跟图片上完全不一样，到处都是线头，也很稀薄；
4.实际物品跟图片颜色冲突太大，客服说是色差，很明显不是色差，也跟就不是一个颜色，实际颜色又老又土气；
5.客服说就30多块钱能买到怎么样 的呀，我要知道是这样的我宁愿去买双袜子。
这东西成本不到10元，到处都是线头，客服说，线头嘛，剪剪就行了，我要是把这线头剪了，衣服都成一块一块布了，在你们客服眼里红的跟紫的，绿的跟蓝的，都属于色差吧？跟实物这么不符的也敢卖，是不是觉得，反正就色差嘛，质量不是烂了就不算是质量，这样退运费的话还能让客户出钱，800也不亏呀，哎呦歪，这老百姓的钱可真是好赚啊！
- 投诉编号：21089
- 投诉类型： 经营主体
- 投诉网站的名称：星800实物团购商城
- 投 诉 人：尹 女士
- 投诉时间：2012-11-28 04:11:15
- 所购商品或服务：价值198元2012秋冬新款女装一字领宽松长款厚实显瘦毛衣http://www.xing800.com/product-100003-345000-344191-344191.html
- 网友诉求：下架,退货退款,商家支付运费！
- BCP已于2012-11-30 15:14:31 将此投诉转交给星800实物团购商城。
处理说明
BCP投诉处理说明：
本中心自接到实名投诉起，将在最多五个工作日内解决，并实时公示解决结果。 解决过程分为六种状态，具体如下：
[无效投诉]： 此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉，BCP将不予受理其投诉。
[待解决]：此状态主要集中于投诉后的1-2工作日，同时表明，BCP已将您的投诉转交给被投诉网站，被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决，并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]： 此状态主要集中于投诉后的2-5工作日，同时表明，被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]： 此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]： 此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果，并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]： 此状态主要集中于投诉的5个工作日后，同时表明，此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意，并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预 警中”，并在不定期的BCP预警公告中发布，提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站，并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
本中心自接到实名投诉起，将在最多五个工作日内解决，并实时公示解决结果。 解决过程分为六种状态，具体如下：
[无效投诉]： 此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉，BCP将不予受理其投诉。
[待解决]：此状态主要集中于投诉后的1-2工作日，同时表明，BCP已将您的投诉转交给被投诉网站，被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决，并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]： 此状态主要集中于投诉后的2-5工作日，同时表明，被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]： 此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]： 此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果，并经BCP判定双方均有责任。
[预警中]： 此状态主要集中于投诉的5个工作日后，同时表明，此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意，并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预 警中”，并在不定期的BCP预警公告中发布，提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站，并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
声 明
特别声明：上
述内容仅为投诉者陈述其个人观点，不代表本网站观点或者支持其观点！任何对购物网站的投诉（不论正面或负面），中国商务信用平台（BCP）都会转交给被投
诉网站。被投诉网站须在3天内通过BCP平台给予投诉者回应或是回复处理意见。如果被投诉网站不予回复BCP则视为其默认消费者的投诉事实，被投诉网站的
不诚信行为将被曝光。
中国商务信用平台（BCP）处理投诉是完全免费的，请各位网友谨记不可相信因要解决投诉而给任何陌生人汇款。