在http://kf.qq.com/cgi-bin/communion上面申诉提问过3次，最后一次如下： 单据号码：A1201211211050521581 您的问题：提问时间：2012-11-21 是否有点击领券按钮:领过 申诉QQ号:********* 活动期间购物场所:单位 订单号:0227-13023698 身份证扫描件:提供身份证扫描件通过率更高 我已经领取成功的。等了那么长时间回复竟然说：“您存在多次参与活动的情况。活动规则中明确规定：每位自然人用户在本活动中，仅能使用一个QQ号码获奖一次。因此未能发奖”。我已经领取成功的。这不是欺骗吗？一个QQ号码获奖一次，我参加那个活动了呀？ 2012-11-21 11:00:38补充内容如下： 已经领取成功了（当时还很高兴，就截取了领取成功图片），竟然这样处理问题，一直在QQ网购上购物，真是打击人的信心哦，以后就不敢参加活动了。 2012-11-21 11:25:43补充内容如下： 已经领取成功了是怎么回事啊！不在提问上回复，还直接回复处理不能领（见图片），回复也没有邮件提示，就天天关注却看到这样的回复。。。 客服答复：答复时间：2012-11-21 亲爱的用户： 您好，关于反馈QQ网购疯抢节满300送300活动礼包（包含150元现金券和150店铺优惠券）未发放的问题，我们已经有专人核实您的申诉信息，并会在五个工作日内补充回复到您。烦请您再耐心等待一下，届时请您留意查看，谢谢。 温馨提醒： （1）若您咨询的不是QQ网购疯抢节满300送300活动现金券未发放的问题，烦请您稍后选择其他正确入口进行提问，我们会尽快回复您的，谢谢。 （2）未收到礼包，请一定要通过正确入口提交申诉资料。通过“满300送300疯抢节活动申诉”入口，若您已经提交资料无需重复提交。 （3）店铺优惠券查看方法： QQ网购--我的QQ网购--优惠券 查询自己的店铺优惠券 （4）现金券查看和回收:http://help.paipai.com/content/help_20705.shtml 客服答复：答复时间：2012-11-21 亲爱的用户： 您好，对于您参与活动的情况，经过进一步核实，您存在多次参与活动的情况。活动规则中明确规定：每位自然人用户在本活动中，仅能使用一个QQ号码获奖一次。因此未能发奖，不便之处请您谅解！ 温馨提示：感谢您的支持，如果您有新问题，请新建单据，客服将尽快答复您，谢谢！