我于2012年9月23日在当当网下订单购买“Karicare 可瑞康3段幼儿配方奶粉 900g/桶”6罐，我购买时的价格是170元/罐，当时该商品介绍没有任何说明该奶粉的保质期是到2013年1月19日到期（现在当当网该商品搞特价139.90元/罐就注明了保质期是到2013年1月19日的），如果说明有该商品还有三个月就到期的奶粉我肯定是不会买来给孩子吃的，我于9月27日下午收到当当快递员送过来的商品，因为怕有爆罐的问题所以就当着当当快递员的面拆开快递包装，打开一看该奶粉的生产日期是2011年7月19日保质期是到2013年1月19日的，我看还有三个多月就要到期的奶粉我当时就表示不能签收并要求马上退货，但当当网的快递员说当当网的规定是不能马上退货要先签收再在当当网上申请退货，而且当当的快递员也表示还有三个多月就到期的奶粉而且还订了6罐孩子怎么可能喝得完呢？他保证说肯定可以退货的，所以我就先签收了回到家马上到当当网上进行申请退货，但到了9月28日当当网回复我说奶粉不能退货，我叫客服再向上面说明情况申请退货，客服说会在48小时内回复我，谁知我等到9月30日打电话问客服说还在处理而且因为10月1-3日退换货客服休息要到10月4日才能回复，好吧我等，我到10月4日再打客服电话答复还是正在处理又要我等48小时，我忍，等到10月6号等到了第三个48小时打电话给客服说还要等48小时，现在都十天时间了电话打了N个还是正在处理，我忍无可忍了，当当网就当我们顾客是傻子来耍，强烈谴责当当网这种欺诈销售并不能退货的奸商行为，我要求当当网对此商品进行退货并赔偿我打了N个客服电话的电话费，作为当当网钻石会员的我以后不会在当当网购买那怕是一分钱的商品。