8月26日下午我在易迅网买了一台笔记本电脑（订单编号：1019327832），送货倒是很快的，8月27日上午货就送达了。但在随后使用过程中发现经常蓝屏，死机。9月5号送到Acer的指定售后服务点：北京软思有限公司东莞维修中心检测，检测硬盘没有发现有问题。工程师说要留机检测。9月6日通知我取机，出具的检测报告是：内存奇偶校验错误导致蓝屏，死机。（原件已寄回易迅售后服务，我手上有扫描件）9月6号晚 上在网上报修要求换货，并且要求易迅上门自取件。得到的回复换货申请通过审核，但易迅不上门自取件。之后我又致电4008286699说因听说过曾经有手机变砖头的新闻，要求易迅上门自取件，以减少不必要的风险，但仍然遭到拒绝 。9月7日我只好自己发快递给易迅售后服务，为谨慎起见我都是用原送货包装当着收件员的面打包，并且在快递单上写明了电脑的SNID。9月7日晚上我手机收到易迅网信息说已收到返回商品，我算是松了口气，以为就等换货返给我行了。谁知道大概2，3个小时后，我又收到信息说：商品有人为损坏，不符合免费保修。这简直是晴天劈雳，这种不可思议的事情竟然出现了，偏偏还是落在我头上，我除了气愤还是气愤！ 因为稍有常识的人都会明白以下事情。 1. 我买电脑是想买来用的，没有故障也不会送去检测。 2. 作为专业的维修中心，给我出具的检测报告是：内存奇偶校验错误导致蓝屏，死机。不可能连人为损坏这样的问题都看不到。更何况的易迅售后服务所说的显示屏开裂这样明显的问题！ 3. 作为消费者我只是想换回一台没有故障的电脑，现在我有了这份检测报告并且是在购机15天内，已可以要求换货了，易迅售后服务也说已通过审核了。我总不致于弱智到还会故意损坏电脑！ 4. 稍有用过笔记本电脑常识的人都知道，笔记本电脑只要是正常合上了，中间没有夹异物，根本就不可能只会损坏显示屏内屏，而不会有其他损坏。我发快递时用的时收货时的整套包装用品,一件不少按原样包装的。只要外包装没坏，电脑是绝无可能会受损的。， 综上所述，易迅售后服务所说的显示屏开裂，只有二种情况 1. 易迅售后服务开箱分拣人员粗心大意操作所致，自己肯定不会承认了，就赖给客户了。 2. 也许真如网上所说易迅不想履行责任故意人为损坏来逃避责任，如果真是这样太无耻了！总有一天会被消费唾弃！！！ 当然，估计易迅会将责任推给快递公司，好将事情复杂化借此逃避责任，只是我要善意的提醒易迅：A.出厂原包装不会让电脑损的，外包装没坏的情况下。 B.我相信快递公司也不会去做这些损人不利已的事。 说了这么多，也不知道会不会有助于让易迅做出让我信服，满意的处理。敬请易迅不要忽视与怀疑一个愤怒的消费者的心声与力量！ 千里之堤，溃于蚁穴！ 水能载舟，亦能覆舟！