我6月9日在1号店上团购了真空压缩袋，货从衢州站发出。 14号下午2点，衢州站的人打电话给我说是不是还没收到快递，我说是。他们帮我查了一下，已经送到寝室楼下的阿姨处（一般我们的快递都是阿姨签收），我说行。回去的时候阿姨那根本没有，打电话给衢州处，他们说送到了书呆子书店（一个二手书书店）处。我问他们为什么没有送到阿姨处，他们说进不了校园（其实书店就在校园里面，距我们寝室楼不过200米左右的距离，能送到书店处，就能送到我们寝室楼。而且快递公司的车都可以进入校园，怎么唯独全峰不行呢）。我到了书店，也没有。打电话给衢州处，他们说因为联系不上我，就收回去了。我不想怪他为什么一开始没查清楚物件究竟在哪里，只想理论几件事： 1. 我手机白天肯定开机，我从来没有接到全峰上海站的电话，倒是衢州站一联系我就能联系的上，说明我的手机没有问题。 2. 我急着用压缩袋寄东西回家，所以我主观上没有不接的可能。 3. 他们把快递放在书呆子书店处，这本来就是他们没有尽到义务和没有责任心的问题，他们应该把快递送到我们楼下，不应该交给一个不相关的人保管，书店里签收程序混乱，误签、盗领的可能性非常大。 衢州处说他们现在已经和上海江湾一部处联系过了，说快递在他们那里， 15号肯定送到。后来江湾一部处打电话来了，说明天肯定送到。 15号我在网上查了，快递已签收，是俞阿姨。我们楼阿姨没有姓俞的。傍晚我到阿姨处看，没有快递。我打电话到衢州处，他们先说已经签收了啊，后来又说是误签，上海站把快递收了回去，16号肯定给我送到。 一个快递公司还会摆这种乌龙？短短衢州到上海的一点距离，一个快递弄了一个星期还没搞定，还是那句“明天我一定给你送到”的推脱的话。我前前后后打了不下于10个长途电话，6毛每分钟，话费接近20元，我说这个话费怎么赔偿？ 衢州处的经理竟然说“你们复旦的学生是不是读书把脑子读傻了啊”这样人身攻击的话，说你要赔钱自己找卖家去。我说卖家已经付了钱给你的，我会在网上投诉你们的。他说好啊你投吧，就把电话挂了。 综上： 1. 全峰人员措辞前后不一致，一会说打不通我的电话，一会儿说进不了校园，其实这两种情况都不会存在。 2.全峰没有尽到应有的义务和责任，将快递交给一个不相关、不可靠的第三方。 3.全峰衢州处的经理很没有素质，对人进行人身攻击，这是最不能让人忍受的，希望他出面郑重道歉。